和妻子與一位朋友談起這家餐廳的時候，他卻告訴我們奧斯陸一家酒吧的做法更為極端。價格也是按照這種投機法則來決定，但是卻是隨機的，而且還引入了股票市場崩盤制度，這樣飲料的價格就可能會接近零，引起客人們一陣陣騷動。這些都只是電腦影響的兩個例子而已。

規模問題

在引進新技術的時候，我們總是會忽略人數問題。過去我在猶他州的時候，是沒有人擔心這個問題的。在布里格姆？揚（Brigham　Young）和其他先驅在1847年來到鹽湖城大峽谷的時候，他首先做的幾件事之一就是規劃人口規模問題。他規定每個教區的最佳規模應該是300人，包括大人與小孩。因為摩門教徒的孩子都比較多，所以50個家庭的人口總和差不多就能夠達到這個數字。在這樣的一個教區裡，大家都互相認識，也能夠互相照顧，形成嚴密的社會網路。非常理想的人口規模。

大多數公司都曾忽略過這個問題，現在人們已經醒悟過來。紡織品和藥品銷售達到200萬美元的Gore…Tex公司就非常注重這個問題。它規定每個辦公樓不得超過兩層，容納的人不得超過200人。這樣，因為每個工廠或者辦公樓內的人數都不到200人，因此大家都能夠彼此認識。大家都清楚每個人對於集體的貢獻，而這在工業時期時5000人的大型工廠裡是無法實現的。因此，適當的人口規模可以提高人們的效率，並且激發人們的創造性。

越高越好？

世界各大城市摩天大樓之間的競爭也可以被看作是反映人口規模的一個指標。芝加哥超過了紐約，新加坡超過芝加哥，吉隆坡（Kuala　Lumpur）又超過了新加坡，而且這一競爭還在繼續。但是摩天大樓的建造是否考慮了人口規模這個問題不管是在過去還是現在都值得商榷。把人們塞進100層的摩天大樓裡是一個合適的規模嗎？我可不這樣認為。也許不久之後，9？11恐怖襲擊的悲劇會使我們重新思考人口規模以及它與人類、理想的生活環境之間的關係問題。

定見11　不要忘記科技的兩面性（4）

盲目衝動

許多公司由於擔心新技術會給競爭對手帶來新的機遇，因此都在不停地更新自己。而更新需要資金，而且所需的資金總是要比他們預計的要多。人們總是會在科技方面投入大量人力和物力，卻忽視了自身的作用。IBM第一代大批次生產的主機360在20世紀60年代初炙手可熱，就是因為所有的公司都認為主機對於公司來說是必需品。IBM銷售人員戲謔地說自己的顧客都是由於“擔心、不確定和疑惑”（或者簡稱為FUD）而購買產品的。人們往往覺得：“我們總不能無所事事。不管是對是錯，我們都必須做點什麼。”當時公司間普遍流傳的一種觀點就是，要想在新的技術時代的競爭中獲勝，公司必須配備自己的主機。人們經常會因為擔心落伍而盲目花錢，過去和現在都是如此。

科技是巨大的推動力，但並非真空狀態下的推動力

科技是巨大的推動力，但是必須是在與人們的需求和人性達到平衡的時候。

每一塊石頭扔到水裡都會產生漣漪；每一項新技術也都會產生人們始料未及的影響。當一項新技術問世時，考慮一下下面幾個問題：什麼將會得到加強？什麼將會被削弱？什麼又將會被取代？它會給我們帶來什麼樣的新機遇？

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第一章　文化：視覺文化正在佔領世界（1）

我們將要永遠告別古騰堡的印刷時代，而進入MTV的視覺時代嗎？在當今世界中，視覺文化在從藝術和建築到時尚和商品的設計等領域都佔據了史無前例的優勢。這是一個MTV的世界，一個視覺表達壓倒了文字表達的世界。

人類書面文字的歷史可以追溯到6000多年以前。文字為我們記錄歷史、說明事實、給出建議，文字不斷變化、成熟完善，文字誘惑我們、感動我們。

我所愛的，你何其美好。何其可悅，使人歡暢喜樂。你的身量好像棕樹。你的兩乳如同其上的果子，累累下垂。我說，我要上這棕樹，抓住枝子。願你的兩乳好像葡萄累累下垂，你鼻子的氣味香如蘋果。你的口如上好的酒，女子說，為我的良人下嚥舒暢，流入睡覺人的嘴中。

我屬我的良人，他也戀慕我。　我的良人，來吧，你我可以往田間去。你我可以在村莊住宿。我們早晨起來往葡萄園去，看看葡萄發芽開花沒有，石榴放蕊沒有。我在那裡要將我的愛情給你。風茄放香，在我們的門內有各