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第2部分

”。

負面VS正面的第一反應

什麼是負面的第一反應?對上司、下屬或同事的評價,主要是關注人家的缺點和不足,總是以否定、批評的態度,來評判他們的態度、初衷和做法。

稍加留意,就不難發現“負面反應”總是出現在我們身邊,例如:

上司特別挑剔,整天就知道挑毛病,淨沒事兒找事兒;

上司總是盯我們太緊,不讓人喘口氣兒;

那個人是不是有毛病,總是獨來獨往,很難相處;

那小子就知道打自己的“小九九”,缺乏團隊觀念;

那小子整天衣著古怪,張揚放肆;

那小子經常頂撞我,不服管理,早想把他開掉;

……

一些人確實習慣於站在挑剔的立場,用負面的眼光看待周圍的人或事兒。其實以自我為中心,以個人好惡為標準,以挑剔和批評為樂趣所作出的“負面反應”,是職場中的常見現象之一。

對待周邊的人或事兒,如果持有批評和否定的反應,除了給當事人帶來一時快感之外,其他的並不能帶來更多好處。而那些被批評和被否定的物件,又有誰會願意呢?沒有,絕對沒有。

如果你的同事參加公司組織的歌唱比賽,最終獲得了第4名。假如是站在負面的立場,就會說:“不是很牛嘛,怎麼連前3名都進不去!?”這樣講,會被忌恨一輩子。假如是站在正面的立場,講道:“衷心恭喜你!沒想到你能進入前5名,要是我恐怕早就被淘汰了!”由此所產生的好處,自不必言。對同樣一件事兒,站在負面和正面的立場上,做出的反應不同,所產生的結果也將完全不同的。

沒有任何人願意被否定,那為什麼有些人還要去挑剔、指責別人呢?“負面反應”不僅會打擊對方的信心和士氣,而且容易導致嚴重的衝突,使得原本就複雜