用。
……權力之源
羅素指出:〃權力是社會一切活動的動因,是一切人類多種欲求的本源。〃事實上,人對權力的追求是無限的。唐太宗弒兄殺弟,漢武帝臨終殺太子生母都是為了成就帝業的權力穩定。人類是天生的群居性動物,人作為個體註定要生活在群體之中。因此,人類的任何有意識的行為,歸根結底是集體行為或組織行為。一群人為一個共同的任務、目標聚合在一起,自然形成了某種形式的權力結構,有了領導者和被領導者的劃分,有了命令和服從關係。權力來源於組織。
從最一般的意義上講,權力是對地位或資源的擁有,或者說,是個人或組織影響決策的能力。權力可以消除組織的混亂,使得組織有序執行。可以說,正是人類的管理和協調的需要產生了權力。因而,權力是一切組織存在和執行的基本因素,沒有權力的管理是不可想象的,無論是企業管理還是公共管理,均如此。
在管理中,權力往往是指職位性權力即職權,但也不盡然,我們常常發現,有些人,比如領導的秘書,雖然沒有什麼正式職務,卻掌握了很大的權力。這就涉及到組織內的權力來源。
在組織內部,處於不同層級的管理者的權力來源是有明顯差別的。高層管理者的權力主要來源於正式的職位、所控制的資源、對決策動議和決策資訊的控制以及居於組織核心的地位。與一般的印象恰恰相反,底層員工往往掌握了豐富的權力來源,包括專業技能、個人努力、資訊操縱、客觀位置等,比如高階管理者的秘書就是一個典型。與高層領導和底層員工有著明確的權力來源不同的是,中層領導者往往處於一個尷尬的境地,受制於組織結構設計和高層領導者的個人偏好,他們的權力來源是模糊不清的。中層領導者沒有權力或者權力授受不清晰,將抑制他們的積極性和創造力,使他們缺乏效率、謹小慎微、獨裁專斷、照章辦事,不利於組織的執行和發展。
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第2節:勞力人:權本管理(2)
……用權之道
權力是一種領導藝術,合理有效地行使權力是一種技巧,這就是用權之道。管理者需要從觀念、能力、品質、戰略、策略等方面入手,儘可能強化用權的〃藝術〃效果:
摒棄兩種錯誤觀念。一是看低權力。要麼認為權力是無足輕重、無關緊要的,只要有豐富的經驗,對下屬有足夠的關愛就行了;要麼認為權力是齷齪害人的,我們不應該主動追求權力,因為它只會讓人腐化墮落。二是看高權力。認為只要掌握權力,就可以為所欲為,唯我獨尊。這些錯誤觀念都會導致無法得到權力或最終失去權力。
能力與品質。第一,引領組織前進方向的能力與品質。這包括豐富的想象力,提出正確的目標,堅持目標的堅定信念和堅強意志,有樂觀向上的精神等等。第二,執行目標中的包容與權變的能力與態度。作為組織的領導者,除了有堅定的目標和充分的自信,還要善於制定切實可行的執行計劃,在工作中不乏謙虛謹慎的美德,不排除別人的正確意見,能及時改正和完善自己的錯誤與不足。第三,營造和適應環境的能力與素質,比如良好的人際關係與溝通管道,待人公平正直,處事穩重沉著,生活樂觀健康。具備了上述品質和能力,領導者也就有了掌握權力的基本條件。
戰略之一……尋求上級支援。透過上級的支援,鞏固自己的權力基礎,進而為企業排除干擾,實現企業的目標服務。上級主管部門領導對企業的理解深、人緣好、朋友多、業績突出,並且有著高超的人際交往技巧,最重要的一點是他們身居要位,控制著大量的資源,從他們那裡可以得到更多的支援、幫助、資訊、資源來彌補自己崗位的權力空隙,有助於協調好各方關係,提高駕馭企業內外複雜環境的能力。
戰略之二……打造核心團隊。逐步組建以自己為核心的領導班子,培養自己的幹部體系,並將人事權、財政預算權和重大經營決策權掌握在自己的團隊手中。首先,建立一支精幹高效、團結向上的決策機構,負責企業人事考評、投資經營決策、專案效益審計、業績評估等重大決策。其次,將班子部分成員分散下派到基層所屬單位兼任領導,承擔企業的具體實施工作。
戰略之三……營造權力生態。保持企業內部權力分配和勢力發展的均衡,最大限度地降低權力鬥爭給企業帶來的危害。管理要正確處理工作中錯綜複雜的相互依賴關係,正確估計人們在目標、價值觀和利害關係上可能存在的分歧,並協調和平衡這些微妙複雜的關