第一章　勞力人：權本管理

權本管理建立在勞力人假設的基礎上。勞力人假設把被管理者看作〃勞力者〃，也就是實現管理目標的手段和工具，而管理者則是專門發號施令的〃勞心者〃。

權本管理以權力為權威的根本來源，偏愛秩序、威嚴；以執行命令為管理的主要方式，強調服從、規範；以嚴格的制度作為實現目標的保障，推崇令行禁止、賞罰分明。

引　言

人性假設是管理理論的思想根基，有什麼樣的人性假設，就會誕生什麼樣的管理理論，這是一個基本規律。因為人類對自己的本性，即對人性的認識有一個從粗淺、模糊、簡單到深入、準確和複雜的過程，人性假設理論也有一個發展完善的過程。

在人類的早期管理實踐中，也就是古典管理理論產生之前的時代，我們還談不上有什麼系統的人性假設理論，有的僅僅是些零散的、經驗的、隱性的觀念。在那個時代，人們，包括管理者和被管理者自己，都認為人有貴賤之界、上下之別和賢愚之分。貴者、在上者和賢者就應該統治賤者、在下者和愚者，這是天經地義的。反映到管理上，這種觀念認為，被管理者只是實現管理目標的工具，除了強制和壓力，他們不需要任何激勵，只需被動地接受管理者的命令即可。我們借用孟子〃勞心者治人，勞力者治於人〃的學說，將這種人性認識稱之為〃勞力人〃假設。

孟子說，〃有大人之事，有小人之事。……或勞心，或勞力。勞心者治人，勞力者治於人。治於人者食人，治人者食於人，天下之通義也。〃其意思是，達官貴人的工作不同於販夫走卒，貴人動腦子，下人賣力氣。動腦子的統治別人，賣力氣的被人統治。被統治者供養別人，統治者被別人供養，這是天下公理。

那個時代的人認為，人分三六九等，各人應根據其地位、智慧和能力，安守本分，各司其職，如此，社會才能實現進步與和諧。那些貴人，由於天資聰穎，品格賢達，他們的工作應該是從事思考、指揮和管理，而那些下作之人，頭腦簡單，四肢發達，就應該從事體力勞動，接受貴人統治。顯然，這些〃小人〃心智愚昧，能力低劣，沒有主動性，沒有獨立人格，只是〃大人〃實現其管理目標的工具而已，〃小人〃必須服從〃大人〃的統治和管理，這是社會分工的需要。

權本管理就是這樣一種基於勞力人假設的管理模式，它偏愛秩序、威嚴，強調〃惟上智與下愚不移〃的尊卑等級觀念，主張權力高於一切，唯權是從，唯權是尊。權本管理認為權力是提高效率、達成管理目標的主要工具，強調權力控制、忽視激勵機制是它區別於其他管理模式的根本特徵。老沃森時代的IBM和各國黑社會組織是權本管理模式在黑白兩道上的典型體現。

在這種管理模式中，把勞心者和勞力者聯絡起來的是一種命令……服從關係，即權力節制關係。一方面，若沒有權力，勞心者只是光桿司令，無人去執行他的意志和計劃，縱有經天緯地之謀，也無法變為現實，終成空想。另一方面，如果沒有權力對勞力者進行有效地組織，勞力者也只能是一群烏合之眾，人再多，也終歸是一盤散沙而已，不可能做成任何事情，因為他們缺乏一顆頭腦給他們指出前進的方向，也缺乏一個防止這些烏合之眾偏離目標的機制。

因此，在權本管理模式中，為了保障權力的有序而高效地運轉，被視為烏合之眾的勞力者必須被組織起來，成為一個整體，而勞心者的權力也必須是合法授予，並依職權行使，即權力應受到制度約束；為了有效達成組織目標，還應使組織中的個人養成對權力應有的敬畏和服從的習慣，這要求權力啟動後必須做到令行禁止，賞罰分明；最後，管理者還應正確認識權力的兩面性，以防陷入權力崇拜的泥潭。

1．權力為本……管理學中的馬基亞維利主義

尼可羅·馬基亞維利是義大利近代史上著名的政治家，其代表作《君主論》主要研究的是，君主在充滿背叛和權謀的環境中，如何得到權力，抓住權力，以及運用權力。他主張，君主為證明自己權力的合法性，可偽稱自己的統治權源於上帝，在必要時，用繼承權為自己辯護。他提出，君主必須強而有力，執行鐵腕政策。這種權力理論遂被稱為馬基亞維利主義。由於希特勒、墨索里尼等都聲稱信仰馬基亞維利主義，它也為這些不肖信徒所累，變得名聲不佳，被曲解成為達到目的不擇手段的強權至上主義。本書對此正本清源，從正面角度借用馬基亞維利主義這一概念，來闡述權本管理的權力主張，即權力之於管理的基礎性地位與作