作視為他們核心的、完整的發明創造，他們設計了全新的組織人力資源和發揮創造力的方法。〃史玉柱可以算是單一產品和技術的設計師，馬雲則是將企業形式和企業運作當成核心的、完整的發明創造，他設計了全新的組織人力資源和發揮創造力的方法。

美國企業文化量化大師理查德·巴雷特把商業領導者分成七個層級。由低到高分別是：專制主義者、家長式統治者、管理者、提供便利者、合作者、夥伴服務者、智者或設計師。按理查德·巴雷特的定義，最高層級〃智者或設計師〃的行為由服務人類的動機所驅動。他們從社會的角度審視他們自身的和企業的願景。他們關注世界的狀況和未來的人類。他們不會為了短期的收益而犧牲長遠的利益（理查德·巴雷特《解放企業的心靈》，2005年1月第一版）。按照理查德·巴雷特的描述，處於最高層級的領袖，是一個通曉並嫻熟掌握所有這七個層次領導意識的一個自覺的設計者。如果一個領導只專注在最高層級上活動的話，很快就會因贏利能力不過關而枯萎下去。一如巴雷特的描述，其貌不揚的馬雲，已經可以嫻熟掌握七個層次的領導意識了，可以步入智者或設計師的行列。

如果一個領導只專注在最高層級上活動的話，很快就會因贏利能力不過關而枯萎下去。

虹橋書吧。

第23節：凡人馬雲的領袖魅力（5）

馬雲這個社會設計師在支付寶業務的創造性開拓中起到了至關重要的作用。網上交易最大的困難是交易雙方互不見面，不知底細，欺詐現象很普遍。誠信是電子商務得以發展的根基。中國一般的銀行卡還缺乏誠信記錄呢，何況一家民營企業？商業銀行還沒有敏銳地意識到電子商務的這一塊大市場，沒有動作，可是客戶等不及。沒有誠信的環境和誠信的鏈條，電子商務就是紙上談兵。哪裡有需要，哪裡就有創造。在買賣雙方還缺乏信賴的基礎上，一邊把貨發出，一邊把錢打倒獨立的第三方。等著買方對品質沒有抱怨了，由第三方再把錢匯給賣方。

支付寶（中國）網路技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團在2003年12月30日創辦。支付寶一開始就打出〃你敢用，我就敢賠〃的口號，使得眾多商家解除了不安全的顧慮。2005年2月2日支付寶又推出〃全額賠付制度〃，更使淘寶網的交易量成井噴式迅速增長。短短三年時間，使用者覆蓋了整個C2C、B2C以及B2B領域。截至2008年1月14日，使用支付寶的使用者已經超過6300萬，支付寶日交易總額超過3？1億元人民幣，日交易筆數超過135萬筆。

2007年是電子支付行業突破和創新的一年，市場處於快速增長和調整洗牌之中。艾瑞監測資料顯示，國內電子支付市場全年交易額實現了100％的增長並突破1000億元。預計08年仍將保持100％以上的增長。而在這個1000億元的大拼盤中，支付寶一家就佔了50％以上。按這個趨勢，用不了4年，電子商務交易額將突破10000億元。可以想象，一個控制了5000億元現金流量的支付寶將具有何等威力。

馬雲意識到涉及金融領域要嚴格按照國家的相關規定。但是過去的規定跟現實不搭界的地方，就是企業家的創造了。目前國內工商銀行、中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均和支付寶建立了深入的戰略合作，成為金融機構在電子支付領域信得過的合作伙伴。馬雲像經營金融機構一樣經營支付寶，不過比一般的銀行經營者更敏銳地觸控和搜尋著機會。三個事件可以說明馬雲的所向：

推進信用時代。2007年8月2日，第三方支付平臺支付寶公司在京宣佈，支付寶網際網路信任計劃正式啟動。同時，支付寶公司釋出了國內首個〃網際網路信任標誌〃，超過4400萬支付寶會員和30萬企業使用者將陸續插上〃信用標籤〃，成為網路經濟活動中可信賴的主體，該計劃的推出將把網際網路經濟推入到全新的信用時代。

中國人可以用人民幣買世界上所有的商品。2007年8月28日，支付寶在香港正式宣佈將聯合建設銀行、中國銀行全面拓展海外業務。超過4700萬的支付寶會員可使用人民幣在支付寶合作境外網上商家的網站上購買外幣標價的商品，來自全球的網上商家均可透過與支付寶的合作，同中國內地消費者進行網上交易。

聯手建行推出賣家信貸業務。2008年1月31日，支付寶將聯手建設銀行開展賣家信貸服務