山姆樂於聽取不同意見,及時捕捉新的萌芽和有資訊量的話語。當別人還在為事情怎麼可能是這樣發生的而錯愕時,他早已絕塵前行了。在個人面子與現實之間,他更尊崇現實。尊崇現實,不是簡單地聽取現實的彙報,而是義無反顧地深入到第一線。山姆痛恨官僚作風。他一年有2/3的時間在巡視各地的商店,與僱員和顧客進行親切的交談,解決他們遇到的實際問題。公司出現什麼難啃的骨頭,或是突然冒出一個難題,他總是第一時間出現在現場。幾天不見面,他的思想就會跟著新的現實大踏步地往前走。
打破一切規則,無成見地去感知事物。任何既成做法,任何權威視點,任何戰略規劃,都不足以為訓,都要自由地向著新的發生敞開。
如果把山姆·沃爾頓的一切經營法寶從頭梳理一遍,我們會發現,山姆的看家本領就是一條:打破一切規則,無成見地去感知事物。任何既成做法,任何權威視點,任何戰略規劃,都不足以為訓,都要自由地向著新的發生敞開。
山姆·沃爾頓的機會,今天仍然大把存在,可是我們卻常常熟視無睹。因為我們缺乏自知。
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第13節:李焜耀的良知大音希聲(1)
李焜耀的良知大音希聲
缺乏自知,是一種統攝中國企業家的弱者思維。最突出的表現就是為著自己的面子而將公司置於危險之中。他們不敢承認錯誤,沒有關公刮骨療傷的魄力。而那些真正的強者,往往能夠聞過則喜。記得一個知名企業家說過,〃我權威因為我正確;我正確因為我犯錯誤就改〃。李焜耀直面危機,不避錯,不諱過,向我們顯示了這樣一種當代關公的新形象,值得我們表示深深的敬意。否定自己是超越自己的開始。
李焜耀的反思不僅僅停留在併購重組的戰略層面和技術層面,他還勇敢地深入到文明層次去思考。他認為,西門子手機的整合失利,既可歸因於明基所帶有的蒼狼商業文化積習,也可以歸因於西門子龐大而行動不便的巨大軀體。
李焜耀沉痛地感受到,目前電子業遭遇最大的挑戰,就在於整個社會似乎有很大的聲音在鼓勵、支援往一個扭曲的主流價值方向前進。人們往往看到的都是成功以後的故事,去讚揚甚至效法這些蒼狼式、遊牧式的經營模式。但大家不知道或是刻意忽略的是,在這些成功故事背後,可能耗用了過多的社會資源,包含著不盡合理、不一定合法、不見得合情的手段。如果這樣的成功被大肆歌頌或稱道,而沒有托出背後的完整面貌,並探討這種運營模式的利弊影響,這對社會是不公平的。
不託出事件完整的面貌來系統探討一種運營模式的利弊得失,是對社會的一種不公正。這是真正的良知。
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第14節:李焜耀的良知大音希聲(2)
我尤其欣賞李焜耀的這個觀點:不託出事件完整的面貌來系統探討一種運營模式的利弊得失,是對社會的一種不公正。這是真正的良知。在一個平的世界和一個圍牆的世界中,存在著不同的標準和尺度。當我們還繼續把企業作為私器,只關注壓縮成本和績效時,一個日益深化的企業公民時代卻已經悄然來臨。這時,公司不再僅僅是少數人賺錢的工具,而是以一個〃社會公器〃的面貌出現。企業所以成為一個公器,不僅僅是因為客戶、股東、要素投入和運營過程已經深深地全球化了,而且還因為,企業社會責任不再是可有可無的點綴,更是植入公司競爭力中的不可或缺的基因。你的企業方式,直接決定了市場和社會對你的接受程度。
維克多·雨果說:〃你可以抵抗敵人軍隊的入侵,但你沒有辦法抗拒順應時代需求而產生的觀念。〃李焜耀經歷涅槃由《蒼狼終將消失》上升到《價值創造》。李焜耀似乎找到了那個無敵的觀念,對自己原本不熟悉的一系列傳統管理邏輯也丟掉了幻想。李焜耀丟掉的還有正在統攝著中國企業家的弱者思維。
當然,李焜耀的反思也還缺少點東西。當今世界消費類電子的競爭格局已經改變,取勝的關鍵不是國家或者公司有多強大,而是公司中是否具有扭轉乾坤的業務和技術專家。一個創意、一個設計、一個新功能、一個新業務思維,可以改變世界的競爭格局。關鍵是,企業領導人要有稻盛和夫與史蒂夫·喬布斯那種沉醉於新產品研發中的痴迷,終將獲得開發〃智慧之井〃的全然敏銳。公司領頭人有著全然的敏銳,才能在一個組織中培植千千萬萬個專家產生的土壤和氣候。
中國公司是少年公司,有著蓬勃的