支穩定、忠誠的團隊，確保組織基業長青。

結束了喜馬拉雅山之行後，我立刻來到日本參觀富士山。和往常一樣，它在雲端若隱若現，但透過薄霧，我能夠感覺到它的存在，在日本的版圖上巍然而立。我不禁想起了日本著名的俳句詩人芭蕉的一首小詩：小雨淅淅，不見富士，不知怎地，卻有心喜。

無論你看見它還是看不見它，富士山作為日本文化的象徵是一個不爭的事實。真正的領導者知道如何建立和利用企業識別將員工團結在一起，為他們提供前進的目標和方向。

登山旅程：與困境作鬥爭，向長遠的目標前進

儘管攀登每座山峰都能學習到一些經驗，旅程本身也是一位難得的老師，那些山峰和峽谷就是現實世界的鏡子。沃頓高山之旅的最高點是一座海拔為18000英尺的山峰，站在上面可以仰望珠穆朗瑪峰。在大家為眼前的景象驚歎不已時，邁克和我像從前一樣提醒大家，我們不能呆得太久，因為下山的路程總是最危險的。下山時大家精疲力竭，匆匆忙忙，彷彿失去了目標，因此常有人滑倒摔傷。我們還注意到，其實我們還有一半的路程沒有走完，還要翻越山脊和峽谷，這將帶來許多挑戰。只有完成這個旅程，我們才能宣佈是否成功。

邁克和我用下山的例子告誡大家，企業在取得重大商業成功後將面臨一段關鍵期。許多領導者就是因為過於自信、太有把握而栽了跟頭，他們自以為能永遠站在成功的巔峰。當他們開始走下坡路的時候——在商業週期重力、市場波動，甚至運氣的作用下——疲憊和沮喪常常代替了成功所帶來的欣喜。許多領導者看不到眼前的目標，失去了前進的動力，因此常常失去重心而犯錯誤。安然公司的墜落再一次向我們證明了傲慢與粗心的代價。公司在能源市場取得迅速的成功後，其領導者便開始得意忘形，盲目擴張，根本不考慮可能出現的衰退和挫折，甚至採取非法的商業手段。可是天網恢恢，疏而不漏，從公司CEO、資料輸入職員，到所有的股東都受到了懲罰。

無論你選擇阿爾卑斯式還是圍困式的策略，攀登一座險峻的山峰必須經受許多的考驗：搭建後勤線路那些難捱的日子，等待天氣好轉直至讓人瘋狂，短暫的停頓……但是當一切皆備後，登山就如履平地。個人和企業也會遇到同樣的考驗。領導者面臨的最關鍵的考驗就是在短暫成功後如何應對長期的低迷階段。我們能否認識到應對這個階段所必須付出的東西，並利用它們建立更為強大、持久的組織？麥登製衣的CEO阿諾·費爾斯坦就曾面臨過這樣一段慘淡的低谷期。當時公司生產彈性長毛絨的工廠在一場大火中燒燬了。在重振公司的過程中，他沒有解僱一名工人，相反，他保留了每個人的職位並圍繞著他們進行重建工作。這一決定不僅為費爾斯坦在國內贏得了很高的聲譽，並且也為麥登公司建立了一支忠心耿耿的隊伍。後來周圍企業紛紛破產，而麥登公司在全體員工的共同努力下度過了難關。

高山的比喻開拓了我們的視野，為我們理解組織成長提供了新的認識。我們制定的目標和價值觀念如何相互協調，使我們走得更遠、更充實？在埋頭翻越崇山峻嶺的時候，我們是否制定了遠景目標指明前進的方向？應對長期發展的關鍵對策之一，就是靈活應對變革和發展。當我們的小組討論登山途徑的時候，一名隊員發現他在創業初期那種身先士卒、事必躬親的領導方式已經不合時宜了。隨著公司的發展和成熟，他必須退居幕後，運籌帷幄，向下屬授權擔任更多的責任。這種轉變是艱難痛苦的，許多組織正是由於沒有進行及時的轉變而失去了長期發展的機遇。當他最終意識到自己再也不能事必躬親的時候，他學著讓別人做一些從前他認為只有自己能做的事，而將主要精力集中在指導全域性規劃和運作上。

把成功和失敗的教訓都帶回家

山外的世界：把成功和失敗的教訓都帶回家

約翰·穆爾是美國環境保護主義者，也是西拉俱樂部的創始人，併為優勝梅地國家公園的建立發揮過關鍵性作用。他在《我們的國家公園》一書中寫道：“登山去採集大自然的資訊。陽光撒滿枝頭的時候，大自然的平靜也湧入你的心頭。微風送來大自然的清爽，暴風雪展示大自然的力量，汽車將像秋天的樹葉被輕易吹翻。”已故的最高法院法官威廉姆·道格拉斯也是一個經常從事戶外運動的人，他曾把山脈視作培養國家個性的靈感源泉。他在《人與山》中寫道：“攀越險峻的山崖，在山坡的草坪上看著星星入睡，在森林探險，征服高峰，探索冰川，走過埋在雪地下的山川，有過登山經歷的人們