在解決溫飽問題的基礎上向全面小康邁進，這意味著，在繼續提高人們物質生活水平的同時，精神方面的訴求開始佔越來越大的比重。近年來，大規模的群體性事件時有發生。值得注意的是，在這些事件中，有些有大量人群捲入的案例，參與者並非自身利益受到直接侵害的當事人，而是“無直接利益者”，因而被一些學者定義為“無直接利益衝突”。這種衝突通常由人們對一些公共權力掌握者的不滿累積而成，說明人們已經越來越關心自己的政治利益，相應地也越來越關心政治體制的運作。我們看民生問題，需要從這個方面進行更加深入的思考。

四、在政府和公眾之間建立通暢的溝通渠道

解決民生問題應當包括在政府和公眾之間建立良性互動的溝通渠道。

民生問題涉及的範圍往往廣泛而複雜。有的是該解決而沒有解決的，有的是透過努力可以解決的，還有的是在短時期內不可能解決，需要一個過程，甚至歸根結底要透過發展來解決的。但這並不是說，對於後一類問題現在就束手無策。相反，在政府和公眾之間建立通暢的溝通渠道，不但能夠為將來逐步解決問題作好準備，而且本身就是解決過程的一部�