對於一個員工來說,像傳教士學習熱情和執著,就在於與你的客戶交談如何使用產品時,你需要以極大的興趣和傳教士般的熱情和執著打動客戶,瞭解他們欣賞什麼,不喜歡什麼。你也必須清醒地知道你公司的產品有哪些不足,或哪裡可以改進。
例如,在微軟公司的價值觀裡,熱情工作是極其重要的一條。他們要求員工每天都能以飽滿的熱情投入一天的工作,並堅信自己的一絲一毫的努力都將是對科技事業發展的貢獻,都將對千萬人的生活產生積極的影響。
當一個人喜愛他的工作時,你可以一眼看出來。他非常投入,其表現出來的自發性、創造性、專注和謹慎,十分明顯。而這在那些視工作為應付差事、乏味無聊的人那裡,是根本看不見的。
一些員工討厭自己的工作,希望一切都快些結束,他們根本就不明白,為什麼別人能充滿熱情,幹勁十足,自己卻總是覺得什麼都單調乏味。而那些充滿樂觀精神、積極向上的人,總有一股使不完的勁,神情專注,心情愉快,並且主動找事做,他的事業也越做越大。
李開復曾在一篇文章中說:我們看到,微軟的員工都很渴望參加一些全球性的公司內部會議,這些會議尤其對新員工具有強大的震撼力。每個人的周圍都有成千上萬的人在一起交流,他們的臉上洋溢著對技術近乎痴迷的狂熱和對客戶發自內心的熱情,這樣的會議通常是在大家的歡呼、甚至是眼含熱淚的情況下結束的。這些場景會激起你同樣的感情,每個人都會自然而然地融入其中。
就像一位微軟人所說:“沒有這種熱情,你在和客戶交流的時候就很難說服他們。這種熱情就來自於我們所說的內在的東西。在微軟工作,熱情與聰明同等重要”。
美國最成功的女企業家瑪麗·凱是由做推銷員起家的。熱情使她走向了成功。在今天的商界,“瑪麗·凱熱情”已為世人所熟知,她的熱情也已成為人們津津樂道的傳奇。只要見過瑪麗·凱的人,都清楚她滿腔熱情的感染力有多大!在她的面前,你會感受到她身上那股奔放洋溢的熱情。
說到這裡,如果我們能換一種心態看待工作,不再把它看成餬口的工具,我們就會發現,人生最有意義的就是工作,人可以透過工作來學習,可以透過工作來獲取經驗、知識和信心。所以,有志於實現自我成長和成功的職場人,就從現在開始,讓我們共同用熱情來融化我們的工作吧。
成功需要一些“野心”
古羅馬的皇帝和哲學家說:“一個人的價值永遠超不出他的雄心。”所以,野心不是貶義詞,它是人們對成功的慾望和渴求,沒有野心我們就會目光短淺,就會安於現狀缺乏開拓。有兩句很好的廣告詞:“沒有做不到,只有想不到”,“思想有多遠,我們就能走多遠”。
沒有野心,就是沒有目標,那是我們沒有目標,連自己的人生目標的方向,都無法確定的人那裡會成功。
有這樣一個小故事:
法國一位大富翁在彌留之際寫了一個遺囑:我曾經是一位窮人,在以一個富人的身份跨入天堂的門檻之前,我把自己成為富人的秘訣留下,誰若能猜出“窮人最缺少的是什麼”,他將能得到我留在銀行私人保險箱內的100萬法郎,這是揭開貧窮之謎的獎金,也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。
遺囑刊出之後,有48561個人寄來了自己的答案。這些答案,五花八門,應有盡有。絕大部分的人認為窮人最缺少的是金錢;有一部分認為窮人最缺少的是機會;又有一部分認為窮人最缺少的是技能;還有的人說窮人最缺少的是幫助和關愛,是漂亮,是名牌衣服,是總統的職位等等。
在這位富翁逝世週年紀念日,他的律師和代理人在公證部門的監督下,開啟了銀行內的私人保險箱,公開了他致富的秘訣:窮人最缺少的,是成為富人的野心!
在所有答案中,有一位年僅9歲的女孩猜對了。為什麼只有這位9歲的女孩想到窮人最缺少的是野心?她在接受100萬法郎的頒獎之日說:“每次,我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時,總是警告我說不要有野心!不要有野心!於是我想,也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。”
窮人之所以窮,是因為窮人缺少成為富人的野心。這個答案几乎顛覆了我們的傳統觀念。過去窮人被告知翻身的秘訣是“積德”,現在人們更多是在“好好學習,天天向上”、“吃得苦中苦,方為人上人”、“功到自然成”等等教誨中成長,這種教化在端正心態穩定社會方面功不可沒,但在另一方面卻在無形