對擋住路的任何人或事都毫不客氣的粗暴無禮的人是不會讓人喜歡的。
◆行為表現
有這種行為傾向的人非常有進攻性,而且注意力只集中在如何解決問題上,這經常最後毀了自己的事業。雖然他認為自己是不能壓服的力量,但是最後他遇到真正不能移動的傢伙,那種他不能移開也不能淌過去的情況,因為他沒有學會繞過去的技巧,他就不得不停下或束手待斃。
想一想你是否在工作以外的生活中也有這種不恰當的行為。推得太狠以便按你自己的方式去做,即使有時做得很好,也會疏遠朋友和熟人,更不用說引起婚姻的不和諧和孩子的疏遠。另外,也不要被誤導,以為別人不介意跟你走,實際上,他們同意你的意見並不意味著他們很樂意那樣。
陷入這種行為模式的人不會很好地聽周圍人在說什麼,結果,他們不能接收周圍的資訊也不能領導一個複雜的公司。二戰名將巴頓將軍就是這樣,他的坦克碾碎了納粹的軍團,但是他是如此的兇猛、死心眼、頑固不化,以至於他升不上去,他不能像艾森豪威爾一樣領導一支複雜的軍隊。結果是人們放棄提供任何建議,當然,對此問題了解不深的人提不出更好的建議也問不出重要的問題,只因為他們遠離這個問題而已。
◆產生的根源
有這種行為傾向的人認為每個人都是從別人那裡拿到利益,幸運的唯一方法是把他打倒在地免得他先這樣對待你。這是建立在對世界、對別人不信任的基礎上的。這種人一直被教育成這世界沒有足夠的食物必須擠進去搶,否則就要捱餓。這就是其中的一部分原因:為什麼這種人特別害怕大部分時間和別人一起工作,偶爾還會用他的頑固和強硬弄平你。例如,當他的位置有保證時,他就是一個充滿魅力、可愛的、通情達理的人。可是一旦他的位置受到威脅,如果他捱餓或者預見到要捱餓了,那麼,一切滾開!
這有時是對的,在某種情況下。但是有這種行為傾向的人通常沒有被教會辨證地看問題,即別人也有公平合理地對待你的時候。這就像這些人在成長的過程中,總是聽到今天有暴風雨卻從未聽到今天天氣晴朗陽光明媚一樣。
小提示:用心理學的術語,就是這群人在“假設”,想象其他人和你有同樣的感覺、思想和行為。他們“假設”他們自己的態度並推之於人,認為別人也會這樣對待自己。當然,如果他們老這樣行事,至少有些人也會採用這種技巧,因為他們看到這種人沒有好好地為人處事。
◆幸運指南
如果你知道自己在過去傷害了某個人,在很長時間內你要背上沉重的負擔,道歉會讓你放下這些負擔。對不同的人要有不同的方式去道歉,有的人你需要像爬梯子一樣一蹬一蹬地上;有的人則可以一步到位;而有的人你則需要好幾次深談才能讓他們消了氣。當你向某些人道歉,那些人趁機表示他們的憤怒時,你不要為自己辯解,只說對不起就行了,不要試圖掩蓋自己的過失,那樣對你要做的努力無益。
這種人的缺點就是不站在別人的立場上看問題,缺少同情心,缺少對別人的理解。不管你怎樣想,你要明白人家怎樣想,你要調整自己的行為。你的行動中要體現理解和關心——就像要鍛鍊原先已經萎縮或繃得太緊的肌肉一樣。先簡單學會說對不起,再去理解你應該對不起的地方,去修復這些問題還要走一段長路。
找個同盟不斷地給你反饋是個不錯的主意,如果你在會上又過分了,你可以要求這個人用一些事前安排好的訊號或暗語來打斷你或讓他的權威來講話。看起來很簡單,但不容易。如果你做了這些事,你在事業上會有更大的進步。你也可以在適當的時候,進一步推進你的計劃。但是現在你來決定怎樣進行,是推倒一座牆還是繞過去。
第3章 使你不幸的12種行為模式…總為自己的行為找藉口
▲總為自己的行為找藉口
叛逆者通常不被認為是好的合作伙伴,因為他們拒絕承認協同作戰的價值,拒絕承認幾個人合夥乾的能力通常是超過各個人的能力之和。他們幻想擁有自己的事業,這樣他們就不必面對團隊合作所必需的妥協精神。他們經常怒氣衝衝,很容易使可能的支持者們疏遠他們。
◆行為表現
叛逆者似乎總想挑戰權威以及一切和權威有關的東西,包括社會傳統、公司慣例及大眾口味等。他們總是無比衝動和討厭,不論是對同事還是客戶,總是“跟你對著幹”。他們認為重要的是,本著誠實來打破常規,揭露虛偽者,忠告無知者。總得有人站出來講