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我們不是要讓理想主義者變得玩世不恭，或者不堅持信念，或者為達目標必須犧牲原則。雖有好的想法，但不將其轉變為現實也是徒勞。我們的觀點是希望其更進一步，正如力等於質量和加速度的乘積，進步等於好的主意乘以實施的技巧。幸運的事業是你負責了多少進步的專案，而不是你有多少好主意。

第3章　使你不幸的12種行為模式…人前人後都是“好好”先生

▲人前人後都是“好好”先生

幾乎我們所有的人都有一定程度的想避免衝突的傾向，這是不可避免的想法。我們也會接受一種想法，那就是衝突雖然不那麼受歡迎，但也可能會更好地解決問題。

◆行為表現

這種人畏懼正面衝突。他們儘量避免衝突，因為一旦衝突起來，不知如何收場。懷有這種想法的人害怕無法控制局勢，擔心衝突引起冷戰，變成個人之間的怨恨，甚至損害個人利益，導致辭職或被解僱。人們擔心衝突各方會最終失去控制，就像火山噴發一樣。

他們認為，這種避免衝突的行為會保護自己，會維持公司的秩序。這種理解是缺乏根據的。事實上，這種微妙又危險的行為會破壞個人之間、團隊之間的關係，甚至會對公司造成危機。為什麼？這種想法是個路障，會妨礙正常地去解決衝突。口頭上是為了維持和平，但這種和平的代價是巨大的。自己認為是把感情放在第一位的人，事實上他們是壓抑感情的人。

小提示：事實上，當你進入這種角色中，既使是在偶爾的情況下，你也不會像你平時所做的一樣。有些人在生活的各個方面都回避衝突，但我們大多數的人只有在偶爾的情況下，才會迴避衝突。而這種迴避總是會讓我們失去像平時一樣的積極的解決矛盾與衝突的機會。

◆對幸運的影響

為了減少衝突的風險，過分的忍讓，就好像捆住了自己的手腳，變得很保守，就會壓抑有創意的主意，會把自己帶到歧途。你可以想象，害怕矛盾與衝突的想*充斥著我們生活的各個方面：婚姻關係、親子關係、兄弟姐妹關係、朋友關係。幸運婚姻的標誌之一是雙方能夠正視矛盾，並且解決矛盾；對於其他親密關係，不論是兄弟、姐妹、父母、孩子，還是好朋友，都是如此。你是否意識到迴避小矛盾，會引起大的矛盾。你真的以為迴避矛盾，你們就會靠得更近嗎？還是像我們所猜測的一樣，長期來說，這是使你們離得更遠的原因。並且你願意把這種害怕矛盾的想法像遺產一樣傳給下一代嗎？

小資料：　第二次世界大戰，丘吉爾的前任，英國首相張伯倫，為了避免和納粹德國的衝突，採取了綏靖政策。1938年他和希特勒在慕尼黑開會，會後他宣佈他已取得了“光榮的和平……為了我們這個時代的和平”。堅持不惜代價換取和平，張伯倫只能推遲衝突。像許多人認為的一樣，這一政策使英國和其他國家最終為二戰付出了更大的代價。

◆幸運指南

很多人迴避衝突的很大原因是怕和對方的關係無法修補。簡單地說，衝突發生後，他們不知道如何去維持正常關係。我們有兩種辦法去解決這個問題，一是衝突發生一兩個小時後，走進去簡單地談談和工作有關或無關的事，這是一種積極重建關係的辦法。二是直接陳述衝突的事實。有些人喜歡直接的方式，有些人喜歡間接的方式。有時，特別是事情非常過火的時候，間接的方式更容易解決問題。掌握解決問題的兩種方式都很重要。

如果描述的這種模式讓你震驚，或者你身邊也有這種人，你就會覺得這種模式不是那麼難以捉摸。大多數老好人都是經常出現這種情況的，診斷這種病並不難，難的是治療。我們有兩個目的：一是使他們對沖突不再那麼敏感；二是提高對付衝突的技巧。

有時害怕衝突的人其實和害怕蜘蛛的人是同樣的，一旦不再害怕就永遠不會害怕了。在這兩種情況下，邏輯幾乎對焦慮沒什麼影響，也無助於找出個什麼道理來。只要知道，表達憤怒和進行激烈的爭論並不會讓對方死掉，或殺了自己，或殺了對方，或使自己丟了飯碗。　電子書　分享網站

第3章　使你不幸的12種行為模式…聽不得不同意見

▲聽不得不同意見

假設一個人在走廊裡遛達或者用好一點的詞徘徊，手裡緊握著棒球棒，偶爾會用球棒猛擊一下手掌，你會怎樣看他？如果這個人是你呢？一個說話做事很強硬，欺負人，