把美國總裁的位置空出，決心尋找一個美國人來擔任。終於，盛田看中了哈維·沙因。

沙因的經商風格是十分美國化的，直率明瞭，而且硬碰硬。用他自己的話說，自己是一頭犟驢。在關鍵問題上沙因目光冷峻，脾氣火暴，只要感覺受到阻礙或是看不到結果就要發火。沙因挫傷了以自我為中心的美國人的感情，也令日本人感到為難，心生恐懼。盛田在自傳《日本製造》中寫道：“他的方法不是日本式的，而是以單純、強硬、直率和明確的邏輯為基礎……然而邏輯遊戲的問題是，不給人文因素留什麼餘地。”

沙因是個容不得廢話的人，精力充沛，敏銳非常，對成本控制十分嚴格。辦公室裡每個管理人員都怕他，不管是日本人還是美國人。因為你向他彙報時，如果回答得不對，他就把你批得無地自容。

沙因的生意經是缺乏變通的，加之他又口無遮攔，使他成了一個刺蝟般的人物。最後，迫於形勢不得不換掉沙因。但盛田認為，沙因把美國式管理的好多方面，諸如管理控制和報酬等引入了索尼文化；他幫助索尼美國從一個單一的配送中心，發展成生機勃勃的美國分部；而且他還使公司的業務增長了兩倍。沙因的管理風格雖然與盛田格格不入，但卻是盛田真實觸控、碰撞、吸收、消化美國文化的捷徑，這種觸控在盛田時代一直就沒有停止。確實，建立一個美國分部是十分艱辛的過程，不僅需要堅韌不拔的意志，還要有容忍剋制的胸懷，要勇於接納那些與自己的風格和傳統不同的東西。　。。

盛田昭夫如何頭拱地開啟國際市場（3）

索尼巨大的無形資產

日本人並不擅長交流，他們傾向於在一致的情形中行動，當脫離這種一致而與另一種文化進行對話的時候，他們是非常孤獨的，常常舉止失措。對許多美國商人而言，日本商業文化是外國的，與日本商人相處會讓他們感到不舒服，他們在很大程度上沒有站在人的角度來了解日本商人。但是對美國商人來說盛田則是一個例外。

盛田的聲望與社交技巧，無疑是索尼的無形資產。從20世紀60年代開始踏上美國，盛田就關注如何打入社交界的問題。盛田站在人性的高度與個人的層次上去認識這些人，同樣，美國人也是這樣認識盛田的。在整個20世紀七八十年代，盛田不斷地在全球商界擴大著自己的知名度和影響力。當時他是唯一個進入泛美、IBM、摩根財團的諮詢委員會的日本人。他是美日經濟關係團體智囊團成員之一，這一團體由8名代表著日本與美國商業利益的商界人士組成，並由詹姆斯·卡特（美國第三十九任總統）與大平政府共同資助。

一些重大的社交場合，往往成為展示盛田的活力和幽默的舞臺。在1992年達沃斯世界經濟論壇年會上，盛田操著一口不那麼完美卻很清晰的英語，使聽眾相信，如果他們向日本消費者提供有吸引力的產品，就將看到日本市場對他們是開放的。然後盛田指出，如果美國企業的領導人少拿一些酬金的話，競爭也許會促進美國工業的發展。他為自己這一“荒唐”的言論而微笑，笑得容光煥發。這一提議無疑是一記耳光，然而卻以如此溫和而學究式的，如此隨意、輕鬆而幽默的方式表達出來，使得那些付出14　000美元來聽他講話的美國CEO在他離開時，站起來為他鼓掌，彷彿著了他的魔。

盛田征服了世界，卻沒能征服兒子。在家中，盛田是一個不折不扣的傳統主義者。當他需要夫人在身邊襯托社交氣氛的時候，就希望她到前邊來，而在另外的時候，則希望她待在幕後，他堅信她屬於那兒。對於兒子，盛田是一個強權的父親，他需要絕對的順從和服從。什麼傾聽、換位思考等他在社交場合熟練運用的技巧，在家庭關係中都不復存在。這裡他需要其他人無條件地理解、琢磨他的意願，並且不打折扣地去貫徹他的意志。

按長子英男的說法，他父親始終都是一個技藝高超的演員，沒有一個人，不管是外國人還是日本人，即或是井深大或是家裡人，看過不戴面具的他：“他不得不表演，不得不扮作世界上最善解人意的日本商人。我很敬佩他那樣做，但這永遠不是真的，他從來就不擅長於其中的任何一個角色，無論是作為一個丈夫，還是作為一個父親！”兒子發作的力度如此強烈，恐怕是盛田不曾想到的。

雙重的人格，沒有遮掩盛田的超凡魅力，更沒有阻擋這種個人魅力直接轉化為索尼在國際市場上的魅力。1984年盛田的自傳《日本製造》出版，使普羅大眾第一次真切地感受到他的內心世界和索尼的精神。沒有盛田不會有今天的索