似穡喝�蛐砸�小⒖綣�薪榛�埂⒗����笸酢⒉⒐壕尥罰�釗鞝死唷５比唬�衷諭ɑ蹠蛘鴕不故且恢滯�病��⑶抑灰���歡俠芻�薅畛嘧鄭�庵滯�簿徒�恢貝嬖凇５��20世紀90年代的經理人員更擔心銀根緊縮和信用危機——這是典型的通貨緊縮“症狀”。過去的金融巨頭現在紛紛全線撤退，陷入醜聞之中難以自拔。1992年的世界經濟幾乎與1980年或1981年（當時日本還存在貿易赤字，歐洲經濟共同體僅是空中樓閣，並且把給巴西軍事高官放貸幾十億當做非常保守的事情）沒有任何相似之處。因此，本書的每一章都試圖說明未來將發生什麼變化，以及這些變化對於經濟、人、市場、管理和組織意味著什麼。每一章都試圖讓管理者明白如何為將來而不是為過去進行管理。

但是，每章從一開始就希望能夠激勵人們採取行動——捕捉新的機遇；指出哪些領域（流程與產品、策略、市場和組織結構）需要有所改變；在哪些方面需要採取行動以及如何行動，在哪些方面需要停止行動。

在創作本書的5年間，發生了前所未有的政治劇變。本書最早的一章寫於1986年8月，在同一周我完成了1989年初冬出版的《新現實》（The　New　Realities）一書第4章的初稿，在這篇文章中我預言了戈爾巴喬夫經濟政策必然的失敗，同樣必然的是蘇聯的解體。那一週我寫了本書的第21章——題為“管理上司的藝術”。最後完成的一章是第23章，幾乎正好是在5年之後，時間是1991年8月——反對戈爾巴喬夫的政變失敗後的一週。但是，這一章的題目是“日本企業的新戰略”。換句話說，這本書關注的是管理人員、他們的組織和他們的工作。“演出必須繼續下去”是本書的座右銘——管理者的“演出”就是能夠取得成果的有效行動。幫助管理者在混亂、危險、快速變化的經濟、社會和科技環境中採取行動和創造成果，也就是幫助他們取得績效，這正是本書的目的和使命。

彼得·德魯克

加利福尼亞克萊蒙特

1991年感恩節

訪談錄關注後商業社會（1）

關注後商業社會問：您曾經寫道當今政治和經濟的不真實性有其深遠意義。這是什麼意思？

答：大部分我們原先當做公理的假定，已經不適應當今的現實了，使我們的工作和生活有了一種超現實主義的色彩。這個世界好像演變成了一系列新聞事件，它們或者超越現實，或者完全沒有規律。這在政治領域中更是千真萬確，在這裡我們已經踏入了一個不熟悉的未知領域。

�Salvation　by　society，也有人譯為社會救贖。——譯者注

�美國總統約翰遜1964年提出的以社會福利計劃為內容的施政綱領。——譯者注今日的複雜局面源於1965~1973年間的某個時期，當時我們經歷了一個世紀性的“大分水嶺”，放棄了指導政治領域一兩個世紀的信條、責任和聯盟。從最深層次講，啟蒙運動（the　Enlightenment）所倡導的透過集體行動取得進步的信念——“社會拯救”�（這從18世紀開始就一直是政治領域的統治力量）——已經被完全摧毀。追隨美國“偉大社會”（Great　Society）�理想的*黨人不再是真正的信徒，而且，無論是法國總統密特朗，還是戈爾巴喬夫，都不再支援這一信念。當西方思想興起並佔據世界主導地位時，西方在機械、金融和武器上的優勢地位，可能還不如社會拯救所帶來的希望更為重要。現在這一切都不復存在了。

然而，唯一有效的、反對政治整合的非意識形態力量——利益集團——最終也走到了盡頭。這種例子很多，如吉姆·賴特的下臺�，日本自民黨的派系危機和失敗，歐洲經濟的巨頭——德國危如累卵的政治聯合。

上一次這樣的分水嶺出現在一個世紀以前的1873年。那是一個自由主義的世紀，主導性的政治思想是放任主義（laissez�faire），它隨著1776年亞當·斯密《國富論》的誕生而開始，隨著1873年大肆宣揚維也納股票市場會崩盤（實際未發生）以及巴黎、倫敦、法蘭克福和紐約股票市場的短時間恐慌而終止。雖然西方經濟在18個月後得以恢復，但政治方向已經永遠改變了。人們希望尋求安全和保護，而不是工業革命時期的激烈變化。

在維也納危機的10年間，德國首相俾斯麥已經開設了全國性的健康保險和強制性養老保險。美國在19世紀80年代也實施了轉型