來說是一個充滿機會的時期。因此在本書中，一個貫穿始終的主題是各個企業中的決策者必須勇敢地面對現實，必須抵制“人人都知道”的常規以及昨日確定性的誘惑，因為這些將會變成對明天有害的迷信。

本書將探討新的現實。但是，本書關心的是行動而不是理解，是決策而不是分析。這不是一本“哲學意義上的”書，它也不是要探索“我們正在走向何處”。它注重的是務實，是為公有或私有管理領域中的決策者而寫。這不是一本“入門指導”，相反它是要告訴高階管理者們該做什麼。

彼得·德魯克

1993年5月3日於美國加利福尼亞州克萊蒙特

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第1章　管理基本要素（1）

管理基本要素在動盪時期，一個組織必須要既能夠經受住突如其來的打擊，又能夠充分利用突然出現的機會。這就意味著在動盪時期，基本要素必須要得到管理，並且是得到有效的管理。

在可以預知的時期，比如從馬歇爾計劃（Marshall　Plan）到歐佩克卡特爾（OPEC　cartel）的那25年，基本要素往往被認為是理所當然的。但是，除非基本要素始終都得到精心的、一貫的、盡責的管理，否則它們就會日趨惡化。實際上，對如今的大多陣列織（包括商業組織、非商業組