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第5部分

汽車公司,他個人最重視的的計劃,並投入相當多時間與心力的,便是在密西根弗林特的通用技術學院。

他為杜邦設計出有名的財務控制系統與投資報酬率公式,現今仍是世界上使用最為廣泛的管理經濟體系。而在組織銷售設計、銷售預測、長程計劃,特別是資金投資與預算劃分方面,他也是第一人。

有一回,德魯克問斯隆:“你怎麼願意花四個小時來討論這麼一個微不足道的職務?”“德魯克先生,我們公司有多少個部門,你知道嗎?”斯隆反問道,這時斯隆猛然抽出那本聞名遐爾的黑色小冊”,47個,那麼,我們去年做了多少個有關人事的決策?”這個就問倒了德魯克,“共有143個”,最後斯隆淡淡地說:“如果我們不用四個小時來好好地安插一個職位,找合適的人來擔任,以後就得花幾百個小時的時間來收拾這個爛攤子,我可沒有這麼多閒工夫。”

斯隆不僅是史上第一位“專業經理人”,也是“聯邦分權化”的創始人,更是比爾·蓋茨、安迪·葛洛夫心目中的偶像,成為企業界的真正CEO典範。

與其說《旁觀者》是德魯克近百年的思想軌跡,倒不如說是二十世紀一部“管理”的演進史。德魯克許許多多的管理概念的創見,諸如目標管理與自我控制、顧客導向與創造顧客、結構追隨策略、效能與效率、知識工作與知識員工、分權化、知識組織與知識社會……等等都是清晰可見,這就為什麼是領導者必讀精讀的一本巨著了。

(詹文明,遠流管理諮詢公司、德魯克管理研究中心大中華區CEO首席顧問)書 包 網 txt小說上傳分享

尋找一個嶄新的社會

尋找一個嶄新的社會

文/蔡文燕

首先感謝機械工業出版社華章分社給我這個機會,讓我來翻譯彼得?德魯克後期最重要的著作……《下一個社會的管理》(Managing in the Next Society)。

大家風範的作者晚期所寫的著作,通常都是先期著作的深刻化,只有讀到後期著作,人們對他的過去才會有豁然的開悟。在德魯克先期的主要作品中,我們瞭解更多的是作為現代管理學宗師的彼得?德魯克,他獨特的管理概念和發明,包括“目標管理”、“知識工作者的管理”、“客戶導向的營銷”、“分權”等都已經成為當代管理思想的重要內容。而從這部著作……《下一個社會的管理》中,我看到了這些管理思想的本源,那就是德魯克一生對於尋找一個嶄新社會的努力和嘗試。

德魯克對於管理的研究主要始於他對社群和社會的研究。

德魯克對社群、社會和政體的興趣與關注起源很早,可追溯到1927年。1927年,他在家鄉維也納上完高中後,到德國漢堡一家出口貿易公司工作,同時進入當地一所大學的法學院就讀。在漢堡的十五六個月,是他一生在學習上受益最深的時期。在這段時間內,他博覽群書,十幾個月下來,他讀了好幾百本書,其中兩本書徹底改變了他的人生,一是埃德蒙?伯克於1790年完成的《法國革命之反思》(Reflections on the French Revolution),二是斐迪南?騰尼斯於1887年寫就的德文社會學經典著作《社群與社會》。

自第一次世界大戰及俄國革命以來,德國和整個歐洲大陸都處於革命時期。德魯克後來這樣寫道:“伯克要告訴我們的是,在這樣的時代,政治和政治家的第一要務是在延續和變動間找到平衡。這樣的精神,隨即成為我的政治觀、世界觀和日後所有著作的中心思想。”

騰尼斯的著作對德魯克同樣影響甚巨。雖然騰尼斯想借其著作來挽救前工業時代的鄉村社會和社群,使處於動盪變革中的人類找到出路和歸屬感,但是年輕的德魯克知道這樣的“有機”社會已成為昨日黃花,無法再現了。儘管如此,騰尼斯仍給了德魯克一個永難忘懷的啟發:人需要社群,也需要社會……個體從社群中獲得地位和歸屬感,在社會中發揮功能。

1938年,德魯克出版了他的第一本書,《經濟人的終結》(The End of Economic Man),這本書解釋了極權主義崛起的原因,是源於西方社會普遍的價值、信仰和制度的全面崩潰,是“舊秩序崩潰之後新秩序尚未建立所導致的*裸的絕望之情”。德魯克在該書中得出這樣一個結論:任何形式的極權主義都終將失敗。但是,這個結論卻引發了他的進一步思索:未來,什麼能夠取代騰尼斯的“有機”農業社會?在動盪的工業