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第9部分

會批准的)都十分錯綜複雜、令人惱火,許多明智的公司甚至拒絕向五角大樓的合同投標。更糟糕的是,那些得以承擔國防工程的公司往往發現自己陷進了完全由國會制作的一個鐵籠子裡。

《國際武裝力量雜誌》的一位編輯曾經用一句令世人難忘的話做了總結:“在面對一個20年的威脅時,”他寫道,“政府的應對方法是在5年的防禦計劃中列入一個15年的專案,投入3年期的管理人員和只有一年期的撥款。”

因此,到目前為止,我們看到了個別公司、公司集團和整個行業裡的失同步化效應。即使這些也不算全部。當兩個相關的行業以不同的速度發展時,甚至會出現更大規模的失同步化現象。

技術芭蕾

20世紀70年代個人電腦的興起具有某種類似於雙人芭蕾中明顯的技術特徵,一方面微軟公司將其個人電腦的Windows軟體變得越來越高效,一方面英特爾公司(Intel)連續地開發著電腦所需要的越來越快、功率越來越大的微處理器。

許多年來,這兩家共生的公司似乎像一家公司似的被媒體稱呼為“Wintel”公司。同步化儘管有時候不甚完美,但是卻將個人電腦一下子普及到了全世界。然而,形成鮮明反差的是,關係甚為密切的計算機和通訊產業卻不止一次地發現自己沒有舞伴兒。這裡沒有芭蕾舞。

在美國上半個世紀,計算機產業的興起一直是處於一種瘋狂、混亂和不規律的狀態。電信產業控制得極其嚴格,條條框框又多,管理又混亂,因此變化的速度要慢得多,計算機制造商們經常為此而感到絕望。當這兩個產業部門的基礎技術匯流到一起時,他們的變化速度卻分道揚鑣了。根據許多分析家的看法,假如沒有這種差異,微處理器、電腦以及相關領域裡的技術進步甚至還要快。

同樣更有趣的是,近幾年,網路的發展遠遠落後於電腦微處理器發展的速度。然而到2005年,這種同步化現象被顛倒了過來。

我們根本不知道在公司一層或者行業一層失同步化影響的總的代價,但是我們卻可以想象出在革命性財富的時代,一個經濟中所有部門的失同步化的影響又要多出多少啊。

沒有壽司的晚餐

一位小企業的老闆內藤穰決定在東京的一家高階壽司餐館為女兒過生日,那天恰好是星期日。他到附近的一個自動取款機取些現金。當時是晚上6點鐘,取款機早在5點鐘就關閉了。因此,那天晚上就吃不上壽司了。內藤的故事充分顯示了銀行業的產出和零售業的需要之間巨大的差異。

用《日本經濟新聞》(相當於日本的《華爾街日報》)的話來說,銀行自動取款機關閉得那麼早這個事實“尤其惹人關注,因為日本越來越多的零售業商店都是每天24小時營業”。總之,日本的銀行業與日本經濟中零售業的發展失去了同步。

面對著那些真正24小時營業的外國銀行和證券公司的競爭,東京一家較小的銀行——Sowa銀行終於開了第一批24小時營業的自動取款機(別介意它們最初在晚上10點就關門了)。直到2003年,日本主要銀行之一的UFJ銀行才採取同樣的措施。

填補購物時間與銀行營業時間之間的鴻溝需要新的IT產業體系。通常這意味著一件一件、一個程式一個程式地將所謂祖上遺留下來的IT業扔掉或者更新換代。但是,如果不改變資料流動、財務程式、工作時間安排、報告以及其他事情的時機掌握,不加快某些工作單位的速度,不暫時必要地將其他單位甩在後面,這根本做不到。在網路中每增加一臺新的計算機、新的軟體作業系統、應用或者變化,都無可避免地要改變這個組織裡的速度、節奏和同步化水平。在日本也是同樣,一個人的同步化就是另一個人的失同步化。

第七章 沒有節奏的經濟(4)

此外,我們也可以充分地認為,變化速度中的差異為那些搞同步化的企業家們來說帶來了無數的機遇,因為他們在將一些功能或者組織進行同步化時,他們也在別的地方創造了新的差異。

同步的問題正在變得越來越複雜,而不是越來越簡單,因為,正如在工業革命時期一樣,我們是再一次改變著人類在時間這一維刻度裡工作、玩耍和思考的方式。我們正在深刻地改變著我們與時間深層原理應對的方式。除非我們理解了它和財富創造的關係,否則我們將永遠擺脫不了今天時間的壓力,也擺脫不掉那些不必要的代價。

第八章 新的時間觀念(1)

美國航空公司的一架從波士