。但我們中國人卻是,誰要我偏不會給誰,我專門給那些不要的人。
中國人往往不會自告奮勇、一馬當先,不會將很強的企圖心露骨地表現出來。企圖心隱含在人心裡面,不應輕易暴露出來。這是一種文化,它既不是對錯問題;也與奸詐沒有關係。
在中國要想得到權力就要遵循以下三條原則:
原則一,你不要表示出來,而是要學會推。一推你就有權;一旦你表示出來,你就不可能獲得授權。
原則二,你不要與領導去搶奪權力。你是沒有跟領導搶權的資格的。最好的辦法就是把權力統統讓給他,這樣他就會分一點權給你。你越不要權,他越會放心授權;你表現得越好,他對你就越信任。
原則三,這一點是最要緊的,即你要隨時向他彙報。這樣他就會很放心地授權給你。
學會做功臣
幹部受權後,要多向領導彙報,少向領導請示。幹部要是凡事都向領導請示,他就會很緊張,因為他覺得你這是想要把責任退還給他。領導認為,你向他請示是不懷好意的——我向你請示什麼,你決定了,你負責,我就沒事了。所以不要認為,有事請示領導,他就高興了。
幹部請示領導,實際上就是互相扯皮的過程。幹部請示後,領導會含含糊糊地下個指示,然後兩個人互相推諉:你請示領導,把責任推過去,他含糊其辭,又把責任推回來。其實兩個人就是在推責任。
實際上,領導多用勢,而很少用權,因為用權就要決定,決定就要負責。而且領導也很少想到用權,因為權是有限的,一用就完,而拿在手裡不用他就可以永遠有權。
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四、半推半就是受權之術(3)
中國的領導很會造勢,你非聽他的不可,但是最後事情卻還是要由你來負責。真正有權的人並不會去用權,而是會把這個勢造出來。
幹部受權後,不但要彙報,而且要及時彙報。“及時”這兩個字很重要,但很多人卻經常忽視這一問題。領導到你這兒來視察工作,你完全不當一回事,他心裡會想:我到你這兒來是關心你,就是要你跟我彙報的,你卻不把我當人看,那我還授權給你幹嗎?你這不是自討苦吃嗎?
上司交代下屬一件新的工作,下屬毫不推辭,馬上接受。上司就會覺得這位下屬的工作負荷太輕,下次再把新的工作交付給他。如果下屬還不推脫,上司會繼續給他增加新的工作,造成“軟土深掘”的症狀,對下屬十分不利。萬一工作做得不好,還會遭人議論:“什麼事情都敢承擔,也不想想自己有多少能耐?”在同事眼中,這樣的下屬不是馬屁精,存心討好上司,便是愛出風頭,為了表現不顧一切,反正都不受歡迎。
稍微推辭一下,一方面表示自己並不是閒得沒事做,專門等新差事;另一方面讓上司明白自己不爭功勞,以免增加上司的麻煩。然後利用這推辭的短暫時間,仔細想一想,這件新工作由自己來承擔合適嗎?會不會引起別人的不滿,會不會處理得不妥當?會不會讓上司覺得原來自己一直在等待這樣的工作,有什麼不良的居心?若是認為有比自己更為合適的同事,便應該把新工作推給他;如果自己確實比較合適,便可以“當仁不讓”,承接下來。不“當仁”,要禮讓,免得做不好害了大家;苟當仁,便不讓,再推下去就是不負責任,對不起大家。
對於那些大家不想承擔的工作,只要稍微推辭一下,便可以接受,否則有“存心讓上司難堪”的嫌疑,或者變成“抬高自己的身份”,那就更加不好。大家都希望承擔的工作,應該多推辭幾次,抱著“有人要做,我絕不爭取;實在要我做,我才承接下來”的心態,以示君子坦蕩蕩,並無不良企圖。
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五、皆大歡喜是溝通之妙(1)
中國人的溝通特點
在溝通方面,我們最重視圓滿,也就是設法讓每一個人都有面子。因為只要在溝通的時候,有人覺得沒有面子,就會引起情緒上的反彈,製造很多問題,不但增加溝通的困難,還會產生難以預料的不良後果。
案例
替對方著想的教務主任
有一個學生帶著家長來到學校,他們找到教務主任,投訴學校裡某位老師不公平,給的分數不正確,要求改分數。教務主任聽了以後,說:“當然可以改,誰有錯都要改,不管他是不是老師,但是我勸你不要改。”家長問:“為什麼?”教務主任說:“你堅持要改,那位老師心裡肯定不高興,以後他會