司的資源而不是為了等老闆。第二次的時候,他應該留下一張紙條,說:“我一直在等你,但是因為家裡有急事,我必須回去,你有事隨時給我打電話,我再回來。”如果有第三次,既然老闆沒吩咐等著,他直接回去就行了。老闆也不能太過分。人都有保護自己的權利,但是沒有頂撞對方的必要。人不能大聲地斥責對方,但要用行動來保護自己。當下屬的應該很客氣地向上級傳達這樣一個資訊:你要用我可以,但不能太過分,否則我就辭職不幹了。上下級之間經常會產生很多摩擦,如果下級經過長期的忍耐最後爆發了,後果很嚴重。
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一、充實自己是成功之本(4)
同事關係是很短暫的,留下下次見面的情分才是永久的,做人留一線,日後好相見。
當一個人得罪你的時候,他心裡會有些愧疚,但是你也對他翻臉的時候,他就不再覺得有愧了。我始終不贊成理直氣壯,寧可自己理直氣和,這樣,吃虧也是在佔便宜。
要有推心置腹的助手
現代管理已經造成一些“過勞死”的悲劇。為了追求利潤、效率,竟然過度勞累,以致死亡。這樣以身相殉的慘劇,當然不為從事經營管理者所樂見。
想盡辦法,把自己累死,大家肯定不願意。可是很多人不知不覺地掉入這種管理陷阱,被害死了還不明白真正的原因。
就算躲過這種生理上的迫害,心態上的失調,也必須善為調整。一個幹部在領導面前拼命表現,又在自己的下屬面前表現,那就等於蠟燭兩頭燒,很快就會心力交瘁。一個好的幹部,要做到自己在領導面前全力表現,回到部門後,下屬全力為你服務。這表示,你能夠跟下屬打成一片,下屬知道你到領導那裡不是去拍馬屁,而是去表現。幹部受到賞識,說明幹部所率領的團隊整體表現良好。如果你在領導面前努力表現,回來後凡事親力親為,久而久之,會對身體造成很大傷害。
認真是一回事,身體更重要,因為身體是革命的本錢,沒有好的身體,你能認真多久?領導給你的壓力越大,你就越需要下屬的支援,就越需要有一兩位得力的助手。對待他們要推心置腹,凡事都和他們商量,讓他們感覺到,他們和你是平等的,這樣他們才會真心對待你。
有他人所不及的長處
每個當幹部的都要有點他人所不及的長處,這樣就算領導要換掉你,也會投鼠忌器,怕找不到更適合的。
上述這十一個條件在專業的管理書上很少談到,但是我覺得這是當幹部的必需條件。具備這些條件就可以去當幹部,如果不具備這些條件就當了幹部,還不如當一個基層員工開心。
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二、相敬如賓是相處之道(1)
領導與幹部的關係,就像棒球運動中投手跟捕手的關係一樣。投球的時候,表面上看,是投手在做主,他想投哪裡就投哪裡,其實做主的是捕手。每次投手投球前,捕手都會用手勢告訴投手投哪裡,否則捕手怎麼能接得到。投手和捕手之間有高度的默契,領導和幹部之間也應如此。
領導對幹部要合理控制
領導有兩種型別:一種是劉備型,一種是曹操型。劉備把孔明捧到最高的地位,不僅要求所有下屬都聽從孔明的安排,自己也對孔明言聽計從,這是對幹部的絕對信任。而曹操呢,唯我獨尊,幹部可以提建議,但決定權始終掌握在自己的手中。這兩種型別的領導都不錯。最糟糕的就是袁紹型的,本來袁紹的聲望、勢力都超過曹操,結果還是被曹操打敗了。曹操以7萬軍隊打敗了袁紹的73萬大軍,憑什麼?雖然袁紹也有很多謀士,但是眾謀士各說各的,意見不統一,袁紹本人又優柔寡斷,不知聽誰的好,唯一一個有才能且對他忠心的謀士田豐卻遭他忌恨。而曹操雖然也讓謀士們暢所欲言,但最終都是由自己作決定。劉備則不同,他覺得既然辛辛苦苦把孔明請出來,不用白不用,所以大事小情都聽他的。
領導平時要做自己應該做的事
在平常的時候,表面看領導在做主,實際上是幹部做主。在緊急的時候領導應該自己做主。遇到小事情,領導不出面,先讓員工去處理,處理不了,讓幹部去處理,自己永遠躲在後面。但是遇到危急的、重大的事情時,領導就要挺身而出。
平常的時候領導也不是無所事事的,他有兩個任務:
領導的第一個任務是,始終掌握最終決策權。這裡的決策有三層意義:
第一,決策必須是正確的。大家都知