的平均年齡30歲的人才隊伍。

——馬雲2002年接受《日經》雜誌採訪

背景分析

2002年，中國網際網路被形容為“風雨過後春又來”，而電子商務則被稱為是“處女地”。在這樣的背景下，觀察馬雲在人才上的投資，的確顯得鶴立雞群。馬雲稱之謂“囤兵西子湖畔”，在那裡訓練人馬，訓練團隊，瞭解客戶，瞭解市場。這一年，阿里巴巴員工達到1　300名，“可能是今天中國網際網路企業中員工最多的公司”。馬雲也多次強調，與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，他堅信員工不成長，企業是不會成長的。

行動指南

不能盲目作戰，要知道如何去進攻，從哪裡去突破，如何去訓練組織自己的隊伍。

3月8日　從強調艱苦到強調效率

從2001年開始，我們就一直努力實現無人加班。

我們要求員工晚上7點之後全部離開公司。雖然公司這樣規定，但是還有員工一直工作到晚上9點、10點才離開。為了能讓大家儘早回家，我們還取消了晚餐，肚子餓了，就得自己去買。

同時我們對作息時間也作了相應的調整，早晨8點30分上班，如果遲到了，就麻煩了。公司調整有著很重要的意義，這說明公司由艱苦創業階段開始轉入強調工作效率的新階段。

——馬雲2002年接受《日經》雜誌採訪

背景分析

2002年7月，一場在後來被稱為是鬧劇的招聘“大躍進”在全國展開。北京、上海、廣州等地的主流媒體都刊登了一則同樣的招聘啟事：託普軟體股份有限公司全力打造中國軟體業的巨型航母，急聘5　000名軟體工程師。在當年的一篇評論文章中，有人批評道：“託普把自己的發展定為跨越式發展，託普是10年前由3個人5　000元起家，到2000年底，託普集團銷售收入已經達到20個億，計劃到2010年，銷售收入達到2　000個億，股值1　500億。但這種速成的發展模式最大的弊病在於缺乏沉澱和梳理。”與此形成鮮明對比的是，馬雲在這一年提出了“強調效率”理念，後來的歷史記錄了這兩種理念的不同結局。

行動指南

激情、艱苦奮鬥固然重要，但是，真正持續性的增長是強調工作效率。

3月9日　做不好士兵的人永遠當不了將軍

我認為公司裡最大的財富是老員工，我的COO，25年前從倫敦商學院畢業，在通用電氣工作了16年，在BTR工作了6年，他的經驗告訴我們，MBA必須和現實結合，必須有實踐經驗才能獲得成功。

MBA不是職業經理人，我本人對職業經理人這個提法有很多很多的看法，包括我現在請來的職業經理人，他們也認為我們不需要經理人。

千兵易得，一將難求，MBA要培養的是一個領導人，中國有5　000年的文化，我們一直以人為本，如果把人拋棄了，純粹是中國時代的一套肯定不行。大家可以想想，今天全世界這麼多？裡，純MBA建立起來的公司並不多。

不想當將軍計程車兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永遠當不了將軍。

——馬雲在2002年中國企業高峰會上的演講

背景分析

可能因為一開始創業就遭受了招MBA帶來的教訓，馬雲一直對MBA意見頗多。有一次，馬雲甚至向商學院發飆：“教授總是認為自己是最好的，但是你覺得商學院的客戶是誰？是我們的這些企業和用人單位，企業的聲音要聽！”

馬雲對MBA有一個比喻，可能是拖拉機裡裝了波音747的引擎，把拖拉機拆了還跑不起來。“我希望MBA調整自己的期望值，MBA自認為是精英，精英在一起幹不了什麼事情，我跟MBA坐在一起，發現他們能用一年的時間討論誰當CEO，而不是誰去做事。”

行動指南

MBA不能只是務虛，而要務實地做事，做不好士兵的人永遠當不了將軍。

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3月10日　為何發動“整風運動”

是什麼讓阿里巴巴活了下來？是什麼讓阿里巴巴走到現在？我們把做的第一件大事比做毛澤東經過長征，來到了延安。接著首先要做延安整風運動，第二是建立抗日軍政大學，第三是南泥灣開荒。

整風是因為變化，我們整風是因為網際網路發生了巨大的變化。每個人對網際網路的看法都不一樣，對阿里巴巴的看法也