大量不必要的詞彙、太多的資料和毫無意義的話編成的。
而要解決這個問題,我們就必須拋棄這些冗餘的資訊,直接取其精髓,簡單明瞭。但令人難以置信的是,人們很難做到簡簡單單,也害怕簡單。因為我們擔心一旦自己“做事簡單”,人們就會認為我們是“頭腦簡單”。
而事實恰恰相反,最簡單的人做事最清晰、最堅決。愛德華·德·博諾是美國最傑出的思想家之一,他寫過40本關於創造性思維的書。他在一篇文章裡提到:“思維,是一種忘卻的藝術。”
被各種廣告資訊包裹的消費者問:如何走出廣告的層層迷霧,只看到自己需要的資訊呢?書 包 網 txt小說上傳分享
定位是將品牌“釘”入消費者心中(2)
被同行業的競爭對手猛力打壓的企業家問:如何讓更多的消費者看到,並記住自己的商品資訊呢?
這似乎成為消費者和企業家不可調和的矛盾,其實解決之道很簡單——就是簡單!
今天的企業,首要考慮的是利潤和生存,所以,好的戰略就是簡單之道。簡單,正是應對了資訊大爆炸的背景下,消費者喜歡簡潔的心理。消費者通常會把混亂、複雜的概念標為“垃圾資訊”而不予關注或拒絕接收。
定位必須要簡單而有力!簡單就是高效,重複地去做一件簡單的事,往往就是企業獲利的關鍵。大部分企業失敗的原因,就是將簡單的問題搞得太複雜。
為什麼世界500強企業一般都只做一個產品?這是因為單一產品很容易規模化。我們中國很多企業就死在多元經營裡,消費者根本記不住你。
要想讓你的產品進入厭惡複雜、混亂的消費者的心智中,最好的辦法就是讓你的定位極度簡化。想想看世界500強或者優質名牌的產品,它們的LOGO是不是都體現了極度簡化呢?
答案是肯定的!例如耐克的標誌,就很簡化。耐克專賣店外面的牌子上,也是這麼一個標誌,其他什麼文字也沒有!雖然簡單但卻讓人記憶深刻,原因就是我們的大腦只願意記住簡單的東西。
最有利於認知的定位通常只會在消費者的心智中佔據“一個字眼”:
比如隔夜速達,就是聯邦快遞,它就等於隔夜速達,這是它的定位;如安全駕駛,就是沃爾沃,它就等於汽車當中安全的代名詞,這是它的定位;如極限速度,就是法拉利,它就等於汽車當中速度的代名詞,這是它的定位。
再如中國國酒,就是茅臺,它就等於國酒的代名詞,這仍是它的定位……
用一個很簡單的詞彙來給自己的產品定位,並且這個詞彙又是符合定位要求的,這就會在消費者心智中強佔一個階梯。
我們知道,錨是確保船舶安全的必不可少的裝置,起著固定、穩定船的重要作用。如果沒有錨或錨的質量不好、船錨斷裂,就是航空母艦,遇到大風大浪也照樣翻船。
在商戰當中,定位的那個字眼就是幫助企業抗擊風浪的“錨”。一種產品會給顧客多方面的體驗,但顧客最終會把它們都濃縮到這個“錨”裡。顧客關於產品的一切聯想,都靠它來拴住!
3。心智缺乏安全感,定位要重歷史
消費者心智缺乏安全感的原因有很多,其中之一就是他們在做購物這類基礎事務時,心智會察覺到可能存在的多種風險。歸納起來,有五種我們可以感知的風險:
1。金錢風險——我可能會為此損失一些金錢。
2。功能風險——它可能無法工作或不像宣傳的那麼好用。
3。生理風險——看上去它的安全性不太高,我可能會受傷。
4。社會風險——如果我買了它,我的朋友、家人會怎麼看。
5。心理風險——如果我買了它,可能會有負罪感。
美特斯·邦威專賣店
為什麼人們一般都只買自己喜歡的,特定幾個品牌的產品?為什麼人們總是習慣去某些特定的地方消費?
比如買衣服,有人感覺美特斯·邦威不錯,那他可能就很少買其他品牌的衣服。一段時間之後,他甚至只願意去最常光顧的那家專賣店去買。
當消費者被問及為什麼要做特定購買時,他們的回答不是很明確。這表明他們可能不知道,或者是不願意說出真正的原因。但更多情況下,他們確實不知道自己的動機。
定位是將品牌“釘”入消費者心中(3)
一切都與心智的執行模式有關。在無法掌控外界的情