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第4部分

玫琳凱來為它們提供就近的生產服務,這樣大家就可以做到“雙贏”。因為對這些化妝品公司來說,它們可以獲得比直接進口成本更低的就近生產。

因此,對玫琳凱公司來說,為第三方提供生產,也可以幫助公司消化富餘出來的生產能力。另外,雖然這些公司生產的都是化妝品,但所打的品牌和銷售渠道是不同的,所以不會有品牌衝突。也就是說,玫琳凱準備以其管理、技術、資金、成本優勢與中國本土的工廠一較高下,為其他跨國公司做OEM(貼牌)生產。

其次,玫琳凱公司將整合資源以適應市場需要,應對中國加入WTO帶來的挑戰,玫琳凱公司另一個積極的解決方案就是使自己成為一個資源整合者,充分發揮各地優勢,也就是說把最好的資源放在最有優勢的管理環節或產品系列上。

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文化理念(1)

玫琳凱公司成立伊始,就以“豐富女性人生〃為己任,致力於建立一個“全球女性共享的事業〃,玫琳凱想要提供婦女在別處所沒有的機會:一個不論在收入、事業發展機會及個人抱負等方面都能無限發展的機會。

以“豐富女性人生”為使命

在開辦一家公司的時候,通常要確立一些財政指標,諸如“我們第一年將要做到10萬美元的營業額”之類,所以在玫琳凱化妝品公司初創時期,自然有人經常問及公司的財務指標,而玫琳凱的回答往往令人驚訝——公司沒有任何財務指標。

作為一位富有愛心的傑出女性,玫琳凱認為,P和L不只是“利潤”(Profit)和“虧損”(Loss),更是指“人”(People)和“愛”(Love)。她深深地知道,無論在家中還是在社會上,廣大的女性都需要被認可,她透過富有感性的管理和逐步深入的培訓發揮美容顧問潛在的能力,她以不斷的讚美和鼓勵來提升女性的自尊和自信,助其事業成功。

作為一個卓越的公司,如果說玫琳凱有什麼與眾不同的話,那便是其鮮明的“粉紅色〃特徵:事實上它不僅是一家公司,而且是全球女性共享的事業顏色。玫琳凱公司成立伊始就以“豐富女性人生”為己任,她想要提供給婦女一個不論在收入、事業發展機會及個人抱負等方面都能無限發展的機會。

玫琳凱曾說:“長久以來,我一直對女性的能力深具信心,而我的人生目標之一,正是透過一種提升自信心及樂施精神的哲學,來幫助女性瞭解她們的偉大。”“幫助女性”的信念不僅是玫琳凱公司創立的出發點,更是這家偉大公司能夠屹立40年、造就無數成功女性的主要因素。

1969年,玫琳凱送出了第一批粉紅色卡迪拉克轎車給她的首席業務顧問們。此後,玫琳凱在致力於為消費者提供高質量產品的同時,一直以積極的價值觀及相互關愛的精神實現公司的使命——豐富女性人生:

我們謹以,提供顧客高品質產品

提供獨立直銷商財務收入機會,實現員工生涯規劃

來達成我們的使命

我們要感動女性的心靈與精神

使參與玫琳凱的女效能達到個人成長與自我實現之目標

我們要秉承玫琳凱公司創立的精神

以熱忱的關懷與正面積極的價值觀

來實現我們的使命

所以今天我們會看到,玫琳凱的員工包括社會各個階層的女性,不僅有下崗工人、醫生、工程師、秘書、公司職員,還有大學教授、律師、社會工作者等等,不論是誰,她們都能在玫琳凱找到自己的新天地,盡享個人成就和職業成功。

在玫琳凱,美容顧問每取得一點進步,都會得到充分的認可,並獲得繼續發展的指導和訓練,使她不斷提高自己的奮鬥目標並腳踏實地地去行動。這使得許多女性透過從事玫琳凱的工作學到許多職業技能,從一個普普通通的婦女變成一個美麗、自信、自強、自立的職業女性或成為擁有自己事業的獨立經營者。她們是玫琳凱的財富,同時也是社會的財富。

一位父親這樣描述他女兒加入玫琳凱以後的變化,他說:“我女兒以前很沒有進取心,整天無所事事,混日子,但是加入玫琳凱之後,我發現她像變了一個人似的,不僅有責任心,而且有事業心,事事力求第一,開始有出息了。”一位加入玫琳凱已有三年的美容顧問這樣總結她的玫琳凱生活。問她為什麼要加入玫琳凱,這位美容顧問說:“如果你選擇積極的態度,選擇自信的人生,你就會選擇玫琳凱。”txt電子書分享平臺