美好的回憶。   。 想看書來
儀表（2）
1972年2月17日，美國總統尼克松激動而又興奮地走下波音〃空軍一號〃飛機時，第一眼所見的周恩來，留給他終生難忘的深刻印象就是：〃周恩來站在舷梯腳前，在寒風中不戴帽子。〃尼克松在中國逗留了〃具有歷史意義的一星期〃，其間有過很多重要的會晤、會談。幾年以後，他的回憶錄問世，書中特別提到深深印在他記憶裡對周恩來的第一眼印象。因而，周恩來不戴帽子挺立寒風中的形象，又留在了千千萬萬人的腦海裡。 接待外賓，周恩來有一條原則：一視同仁。不管客人來自東方還是西方，大國還是小國，強國還是弱國，老朋友還是新朋友，他永遠風度翩翩地出現在每一位外賓面前。 前越南的范文同總理，是中國人民的老朋友，曾多次到我國訪問。按一般規律，熟人之間禮儀方面隨便一些，雙方都不會產生什麼誤解。因此，當范文同又一次來我國時，他的座機在首都機場降落後，徐徐滑向停機坪的過程中，等待在2號樓（供中央首長及外國首腦專用的候機樓）的中央有關首長跟隨周恩來總理迎了出去。從候機樓到停機坪，還有200米左右的一段距離，周恩來率先走向停機坪。他走路的步速向來很快，這次又因時間略微緊張，步子更快，與他同行的人跟著很費勁。可能因為范文同已是老朋友，跟在總理後面的那些人索性隨心所欲信步走來。他們有的倒背雙手，邁著四方步，有的東張西望如街頭閒逛，有的接著候機樓裡的話題，繼續交談，不知不覺中，他們與周恩來總理之間便拉大了距離。 腳步匆匆的周恩來感覺情況有異，回頭一瞧，一行人稀稀落落，懶懶散散，眉宇間立即堆滿了氣惱，像衝鋒陷陣的前線指揮員一樣，左臂由後下方用力向前上方一揮，厲聲道： 〃快走！快點走！後面的跑幾步。緊湊點嘛！這像什麼話？你們怎麼能這樣不在乎呢！〃 見總理動了肝火，一行人害了怕，忙拿出當年急行軍的本事追了上來。 周恩來總理對於高階首長要求很嚴，對為外賓服務的普通服務員的服務水平同樣要求很高。因為他們的服務工作在一定程度上反映了我國的國民素質、文化修養、道德水準。阿爾及利亞總統布邁丁來我國訪問期間，周恩來總理陪同他訪問了重工業城市……瀋陽。就在從北京飛往瀋陽的途中，服務員小王為周恩來、布邁丁送茶。她從托盤裡端起一隻茶杯，欲往總理面前放。總理見了，忙用目光示意她先給布邁丁總統，並機警地提醒小王： 〃總統先生，請喝茶！〃 小王立即明白了總理的意思，把手中的茶杯輕輕擱在了布邁丁總統的眼前。 當晚，周恩來總理把機組召集在一起，親自宣講做服務工作的重要性，並耐心地告訴大家服務工作中應注意的禮節，以及一些服務常識。他的臉色雖然很嚴肅，但語氣卻很溫和。兩隻眼睛慈愛地望著面孔漲得通紅的小王，語重心長地說： 〃我們的工作就像一部機器，每個螺絲釘都很重要。哪個環節稍不留意，就會使外賓對我們產生大國沙文主義的感覺，需要做很多補救工作才能消除隔閡。特別是對那些弱小的國家，我們的工作更要細緻。外賓到我們國家來，就是我們的客人。家裡來了客人，理應先給客人送水嘛。如果有夫人或女士，還得女士優先……〃 民航服務員換了很多茬，〃先賓後主〃的服務原則已寫進服務員職責，也深入一代代服務員的心中。   電子書 分享網站
水果糖和雞毛菜（1）
總理聽見我進去，眼睛從鋪在桌面的檔案上移開，直盯著我。稍停，才一本正經地開了口：〃瑞靄，你知道小王、小張他們為我搞特殊化的事嗎？〃 經歷過血與火、生與死考驗的前輩們，他們清正廉潔，生活簡樸，一心為民。但是，到了80年代，時間似乎改變了人們的生存觀念，便有了不少的男男女女對前輩們的艱苦生活不相信，不理解。可能社會上的一些正反兩方面的外部因素，為他們提供了思想根源。一方面是現在的生活條件的確大有好轉，人們對過去的艱難沒有切身的體會。另一方面是現在某些領導人不能嚴於律己，使群眾失去了信任感等。但不管何種原因造成了一部分人的偏見，毛澤東、周恩來、彭德懷等國家領導人，生活從不鋪張卻是千真萬確。不管人們信與不信，我總希望將我所見到的周恩來總理的儉樸生活告知後人，似乎是我應完成的一項責任。 首都機場候機樓和北京車站一樣，裡面設有餐廳。周恩來總理在等候迎送賓客的時候，常常在這裡就餐。我擔任北京民航局局長以後，因為總理隨時想起什麼問題就要問，或者有什麼事情隨時要交