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第21部分

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女人,認識你的優勢(9)

女性的勇氣就是這個樣子:

漢娜有針對性地收集了資料。她耐心等待,直到正確的時刻來臨。她擁有精確的設想,並仔細地算計風險。然後,果斷地採取行動。

剩下的事情就是例行公事了:流暢地談判,勇於承擔責任,展示成果,指出拖延的危險,強調行動的必要性。

企業界近年來種種合併失敗的事例表明,即便是企業最高領導層也沒有絕對掌握這些遊戲規則。

女性優勢的核心

漢娜的突然襲擊是異乎尋常的,然而她成功的要素卻來源於女性優勢的核心部分。

我們常常能正確地判斷參與者的心情和精神狀態。我們可以很快發現,氣氛的天平朝哪個方向傾斜。我們能夠忠實地表現對所有人最好的意願,因為我們並不太看重戰勝別人。如果我們瞭解某一個人,我們可以輕而易舉地預言,在特定的情況下他會怎麼做。

我們說服別人的能力包羅永珍、品種繁多:我們會奉承、威脅、獻媚。我們能比較快地找到適當的詞彙,輕而易舉地捕捉到警告或鼓勵自己堅持貫徹既定方針的弦外之音。

在自己站起來說出開場白的那一瞬間,漢娜感覺到兩位經理都鬆了一口氣,律師們雖然沒有表明態度,但內心並無牴觸——許多女效能夠輕而易舉地一眼看出,談話物件對自己是否友善。

漢娜並沒有照本宣科事先確定的方略。她反應靈活,根據情況變化及時做出調整。許多女性都能夠在剎那間變換自己的基調。在全神貫注地談論一個有爭議的話題過程中,我們可以完全憑藉自己的聲音來吸引聽眾的注意力。我們能夠用自己的目光緩和氣氛,在必要的情況下,還可以同樣有效地用目光進行威脅。

有一點,漢娜偏離了女性的標準。漢娜很有抱負,而且樂於承擔責任。她具有強烈的創新意識。一旦發現有機會可以實現某個目標,她便全力以赴去爭取。在實施自己想法的過程中,她感受到真正的快樂。

女性比較擅長談判

在與業主的談話中,漢娜也同樣表現出女性特有的才能。她輕鬆地贏得了別人的信任。她清楚地表明自己有興趣並且願意獨立戰勝這項任務包含的挑戰。她進行了冷靜的分析,並完全由分析結果推斷出可能產生的改善效果。業主近幾年來在傢俱店上一直虧損,正積極考慮是否該在宣告破產之前關閉傢俱店。

然而,漢娜卻煥發出一種特殊的力量,這是業主在兩位經理身上從未發現過的。他們相信漢娜能把兩家公司融合到一起。她沉著冷靜的態度和對新公司框架的建議說服了他們。

透過許多間接的問題,漢娜發現了業主隱藏在問題背後的擔憂。她的回答便有針對性地照顧了這些顧慮。

當漢娜毫不遲疑地同意至少在公司幹滿五年的時候,最後的懷疑也一掃而空。對於業主來說,漢娜願意承擔全部責任的訊號,是著手進行這項浩大的改革工程的重要前提條件。因為漢娜已經成為執行和支撐這一專案的關鍵人物。

雖然這話聽起來有點出人意料:受到歡迎的正是具備這種能力的領導人才。在費用昂貴的研討班裡,這種能力主要傳授給男性學員。

女性尤其適合領導組織團隊、鼓舞士氣、開展對話等方面的工作。她們能夠在事情出問題之前發現預警訊號。她們可以直接根據氣氛的變化做出反應,而且能夠敏銳地覺察到,誰與誰合作,誰與誰對抗。

女性必須有勇氣才能改善自己?

不久前,我與一位女性人事主管談到部門經理在招聘工作中遇到的困難。他們必須判斷出應聘者能否適應日後工作的那個集體。

據她說,許多男性部門經理都幾乎無法對此做出合理的決定。而她自己雖然並不太瞭解各個工作集體的具體情況,但在90%的情況下都能夠準確地予以預測。許多男性領導的判斷幾乎全部失誤。沒有聽從這位人事主管的意見而被聘用的應聘者,有60%未能透過試用期。而該比率通常僅在10%以下。

這位人事主管對某個工作集體的成員有一種鑑別能力,儘管她基本上不認識這些成員。但她對在這個集體裡工作的成員有某種感覺,瞭解他們的某些共同嗜好。瞭解某個部