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第4部分

生命昇華的過程。

“創新求進”的精神所要求的更是一種追求完美的正向激勵,勾勒出統一企業追求更高的財富(在經濟與精神兼備)價值,朝向精神、文化、和諧共生的“大畜”使命,亦即梁乃崇教授(佛學學者)所提出財富的三個定義:①財富必須能夠提升生命的價值或是生活的質量。如花錢買了本啟迪心智的好書,這錢才能算是財富。②個人的財富增加,社會的財富也要同時增加。不能只顧著自己賺錢,卻汙染了環境讓社會付出有形無形的成本。③要獲取與付出相對稱的報酬,不應想有不勞而獲的心態。林蒼生總裁再加上第四個定義:要清清楚楚知道財富是怎麼賺進來的?也就是財富的創造過程比財富的結果更重要,過程中按部就班,做該做有益的事,自然就會有好結果。

是的,我們將以“至真”、“至善”、“至美”的境界,來作為“創新求進”的最終目標。以謙虛、EVAH之心(EVAH是一“宇宙語”,其義為愛、和諧、感謝、互惠之利他意志),向“大畜”之路築夢踏實!

林蒼生總經理以創新求進為主題,從企業心靈的角度出發,勉勵統一企業集團的成員,透過觀念、精神上的確立和改變,從心量願景(vision)的啟動,進而展現在組織、產品與營銷的經營活動上。把統一企業原有的“誠實苦幹”、“三好一公道”的企業文化本質,加乘創新求進的效果,從而推進到了一個新的境界。統一企業集團,也開始由一家食品製造公司,逐漸蛻變轉型為一個“健康服務民生產業集團”,並且為社會和消費大眾,作出“開創健康快樂的明天”的承諾。

基於上述的理念,當統一企業以“尊重生命”、“彼此關懷”、“樂觀進取”、“親近自然”等四大主題推出“千禧之愛”的活動之後,更加深了消費者對企業的關注和好感。統一企業集團的各事業體所推出的一些感動消費者的活動,讓大家加深了對統一企業親切、和善、誠信的印象。無形中也對統一企業的產品與服務給予更大的信賴與支援。

引言

最近全球經濟持續蔓延衰退,引致兩岸部分傳統行業的經營亮起紅燈,產官學界都在積極思考如何面對困境,再展往日雄風。但要走出轉型的第一步,卻是非常嚴肅與審慎的課題。雖然“沒有不景氣,只有不努力”,“沒有夕陽產業,只有夕陽企業”,但是一個企業不管其規模大小如何,要邁入一個嶄新的領域及管理陌生的範疇,總是有很多無法預期的過程和結果。每個企業都極力以創新策略,追尋成功的腳印,可是往往稱得上成功的轉型企業卻是寥寥無幾。其主因不外乎,追求成功不僅是那份永不歇息的熱情而已,尚須靠優質的經營理念、理想的願景規劃、前進的策略、發揮經營的技術、整合企業優勢的資源、組合專業的團隊、永不妥協的決心、對產業的愛戀及勿偏離核心的專長。

自1953年以來,天仁茗茶同仁,秉持著一份對茶葉的熱情與執著,設立了現代化的製茶工廠,提供給消費者質量佳、服務周到的茶葉商品。深耕臺灣,佈局全球,天仁提出了“老行業,新經營”第二波改造的願景,全力發展策略創新及動態的競爭優勢。

以“茶”為核心再創新形態的茶複合渠道。為因應飲茶文化的新趨勢,提供顧客舒適的用餐與品茗環境,天仁於2000年成立“吃茶趣”茶餐廳。“吃茶趣”秉承製造業的研發精神,帶有一種休閒輕快的舒適感,濃厚的人情味,例如只要客人進入“吃茶趣”,服務生就會奉上一杯迎賓茶,“把茶從過去一級農業帶向三級服務業”,融入了年輕、休閒、生活化的新茶文化,成為具現代、多元、中國風之新複合式茶館。結合天仁茗茶連鎖店全系列更年輕的風格特色,我們對茶的經營理念秉著“圓融傳承”,秉持著有競爭才有進步,而從“小問題、大道理”的啟示,把日常生活中最不被重視的事情重視起來,注重“廁所管理”,把洗手間保養好,讓“吃茶趣”茶香滿室。我們用心研發出具有獨特風味的茶膳、茶點、茶飲口味,跨足餐飲,從挫敗中成長,“要為成功找方法,不要為失敗找理由”,是我們堅持的理念。同行不是冤家、異業可以結盟,茶葉可以是製造業,也可以是文化產業。天仁茗茶與臺北銀行門市互通,銀行來客免費奉茶,互惠互利,無形中業績月月提升。以複合式多元化經營,固守本業,發展產品多元化,走出傳統,開創多元的製造與營銷新路;以茶為核心開發相關產品,如茶月餅、茶酒、烏龍茶、綠茶飲料和茶食等,天仁再創下兩岸傳統產業跨界性策略聯盟的典範。我們延伸與整合茶產業價值鏈中具差異化的環節,在大陸