，從協助辦公室的搬遷到預訂主餐等業務，在全美都能提供。在你居住的地方，有這樣的公司嗎？儘管Webvan和Kozmo這兩家公司已經倒閉，但是，自從1952年以來，彩色的送貨卡車一直都在國內來回穿梭，把冷凍食品和冰淇淋送到穩定的客戶基地。還記得“家庭烹飪助手”趨勢嗎？施萬公司（Schwan）曾是這個市場上做得最好的一家企業，它除了出售傳統的冰淇淋食品外，還增加了冷凍比薩餅、砂鍋雞肉、玉米“熱狗”、南方風味的餅乾等食品。考慮一下，你鄰居家的婦女想得到什麼食品呢？

目前婦女也被當作金融服務業的主要目標客戶。從保險公司、擔保經紀公司直到證券公司中的每個人，都想從女性客戶那裡增加收入。來自專門以女性問題為物件的研討會上的資料表明，女性的收入已經有了巨大的增長。線上經紀公司西伯特公司（Siebert　&　pany），近期召集美國北卡羅萊納州的賓士汽車經銷商開了一系列關於女性的金融座談會。西伯特公司現在的老闆繆麗爾·西伯特（Muriel　Siebert），是20世紀60年代中期在紐約證券交易所購買自己交易席位的第一位女性。她知道女性是一個有利可圖的縫隙市場，難道你沒想到過你也能建立一家服務於女性的縫隙企業嗎？

小型辦公室或家庭辦公室

Soho是一個代表一種發展趨勢的時髦術語。這種趨勢是，小型辦公室或家庭辦公室（Small　Office/Home　Office，SOHO）正在飛速發展。近期的統計表明，美國家庭辦公室的數量為4　500萬個（而且仍在增加）；這些在家辦公的創業者身上都可能擁有值得想成功的縫隙企業關注的關鍵東西。珍妮弗已經從這一縫隙中賺錢了。她成功地在《今日美國》網站上開闢了一個名為“自己做”的欄目，在這裡她記載著在家辦公的創業者們的經營生涯。《今日美國》的工作人員當時已經意識到了這一增長趨勢，就同意了她的這種做法。幾年中，珍妮弗已經訪問了數百位在家工作的人士。這些人抱怨的第一個問題是什麼？是孤獨。人們很難建立一家縫隙企業來解決這一問題，但是第二個抱怨的問題較好解決，那就是不斷地嘗試完善其工作場所——有較多的縫隙企業能夠提供這類服務。

第4章 哪裡有趨勢，哪裡就可能有縫隙（6）

雖然在家辦公的創業者似乎是獨立的，但是他們中的每個人都有自己真正的企業需求。我們已經在一個家庭辦公室工作了5年，知道這些直接的需求是什麼。為找到一些方法來解決日積月累的複雜問題，我們特別聘請組織專家瑪麗·安·齊亞凱斯（Mary　Ann　Ziakas）來幫助我們建立一個可行的系統。她絕不是惟一的把同道的創業者作為目標客戶的縫隙創業者，類似的企業正在美國各地迅速出現。開始在家辦公的早期，很多人滿足於使用以前的飯桌或用過的書桌來工作，但是，隨著很多人的業務漸漸做大，其品味也變得越來越高階，家裡的辦公條件越來越專業了。

在20世紀80年代早期，“改造”熱曾集中於壁櫥和車庫，加利福尼亞壁櫥公司（California　Closet）進入這個市場並且出色地經營著。現在，家庭辦公室存在著同樣的需求——也許你本身就要找一家特許經營家用辦公桌和櫥櫃安裝的公司。

一旦4　500萬在家工作者要改變一下工作場所，他們會需要什麼呢？他們可能需要搬運服務。在特許經營那章，你會遇到一對夫婦團隊，他們建立了幾家成功的郵箱店（Mail　Boxes　Etc。），這些店的四周集中了很多在家辦公的創業者。這些商人也可能需要人來幫助維修他們的電子計算機裝置。如果你獨自工作，你的計算機一旦突然失靈，你就用不著聯絡技術服務部門了。基思·波斯納（Keith　Posner）建立了一家名為“上帝幫助我們”（Heaven　Help　Us）的電子計算機上門維修公司，專門服務於在家工作的人士。結果，他成功了！

一些人不願意參加商務旅行，這樣，開發視訊會議方面的業務就是一個實際的需要。創業者將是最好的目標縫隙。這樣一個好的縫隙，不僅適用於在家辦公的創業者，而且也適用於大公司客戶，它們都需要安裝與開發“虛擬”會議設施；電視會議、電話會議、網路會議以及伴隨而來的培訓，將有助於這些企業發展，同時還能為企業降低成本、節省時間。

到目前為止，你所讀到的本書的內容，都是鼓勵你有一個夢想，發散思維，並且形成一種縫隙企