當領袖，不一定要當領導。”

領導和領袖有什麼不同？我們通常所說的領導，指的是擔任正式領導職務的人，肩負著領導組織前進的職責。而領袖，指的是那些真正發揮領導作用的人。

領袖不一定是領導。也就是說，發揮領導作用的，不一定是擔任領導職務的那個人。比如遵義會議後的毛澤東，①（①遵義會議選舉毛澤東為中央政治局常委，儘管“自中國共產黨成立以來，這是毛澤東第一次進入黨的最高決策層”，但是毛澤東的分工只是周恩來的“軍事指揮上的幫助者”（王樹增《長征》，人民文學出版社　2006年9月第一版，第244頁）。）是名義上的領導，但他是領袖。與之對應，領導不一定是領袖。也就是說，擔任領導職務的那個人，不一定發揮了領導作用。

每個組織都有領導，但是有太多的組織只有領導，沒有領袖。這些失敗的領導，以及許多新官上任的領導，最經常犯的一個錯誤，就是認為：因為自己當上了領導，所以別人就該被自己領導。

對於他們來說，還需要區分領導與管理的不同。

引用領導力大師科特的說法，管理是確定具體的計劃，然後配備人員等組織資源，並監督和控制執行過程；領導則是確定長遠的方向，聯合群眾朝著此方向前進，並激勵和鼓舞他們。

當上了領導，別人只是該被你管理；要想讓別人被你領導，你需要有領導力——其實更準確的說法是“領袖力”。

領袖力是對未來的洞察力，對不確定性的決斷力，對願景和價值觀的溝通力，對風險的承受力，對群眾的激勵力。這些能力，儘管有天生的成分，大多是可以後天學習的。

這些能力，都是需要證明、需要贏取的影響力，不隨職位而來。隨職位而來的是權力，比如獎勵和懲罰的權力，但是，不管胡蘿蔔還是大棒都不是領袖力。

當上領導，只是有了下屬；只有把下屬變為追隨者，領導才成為領袖。當上領導，只是有了權力；要當領袖，需要的是領袖力。領袖力不隨職位而來，是必須學習和贏得的。

從領導到領袖，是領導們面臨的主要挑戰。

領導者是僕人

管理大師柯林斯的一大貢獻，是發現了“第五級領導人”。並不是說領導人分為五級，而是要透過五個級別，才能達到領導人的最高境界。

第一級是能力強的個人，第二級是團體貢獻者，第三級是能力強的經理人，第四級是有效力的領導者。在第四級之上，再加上“極端的謙卑”和“強大的決心”，那才是第五級領導人。

但是，柯林斯承認，他發現了第五級領導人，卻並沒有發現怎樣造就第五級領導人。他也沒有說清楚，“謙卑”為什麼重要，它又到底是什麼？

我認為，答案其實很簡單：謙卑的重要，在於領導者首先是僕人。謙卑就是“僕人式領導”。

至少管理大師聖吉會同意我的闡釋。聖吉說：“如果沒有先讀羅伯特·格林利夫①（①格林利夫（Robert　Greenleaf，1904—1990）被領導力領域的權威本尼斯譽為領導力的四大思想領袖之一：“他的巨大貢獻是，使我們認識到領導者的作用在很大程度上是基於價值觀的：最重要的價值觀是，領導者的存在並不僅是為了獲得他人的認可和讚揚，而是構建一個社會體系，為所有與企業相關的人謀福祉。”他長期在AT&T從事管理研究和教育的工作，退休後成為諮詢顧問，在1970年正式提出“僕人式領導”的概念。）僕人式領導》，別去讀任何關於領導力的書。我相信，那是我讀到過的關於領導力的最出眾和最有用的陳述。”在聖吉的名著《第五項修煉》中，他說領導者是設計師，是教師，是——僕人。

第五章 領導力（2）

管理顧問格林利夫在1970年首次提出“僕人式領導”。他說：“僕人式領導者首先是僕人。他們想要服務，因此他們渴望領導。”後人根據他的思想，總結了“僕人式領導”——也可以說是“謙卑”——的十大特徵。

一是傾聽，而且不停的反省。

二是同理心，理解並移情感受他人。

三是為自己和他人進行心靈保健。

四是對自我和外界的清醒認識。

五是說服，主要依靠說服而不是職務上的權威在組織內推動決策。

六是大局觀，跳出瑣碎的日常事務看問題。

七是前瞻性，能從昨天看到今天，能在今天看到未來。

八是