立質量體系，用於證實本企業的設計和生產合格產品的過程控制能力，因此這就是我們採用ISO9001的原因所在。”

“至於2000質量體系指的是ISO在2000年對ISO9000系列標準進行了重大改版，我們採用的就是最新版本的標準。”

“下面我們來談談ISO14001。跟ISO9001一樣，它是屬於ISO14000系列標準之一。ISO14000是由ISO第207技術委員會（TC207）從1993年開始制定的一系列環境管理國際標準，它包括了環境管理體系（EMS）、環境管理體系稽核（EA）、環境標誌（EL）生命週期評價（LCA）、環境績效評價（EPE）、術語和定義（T&amp；D）等國際環境管理領域的研究與實踐的焦點問題，向各國政府及各類組織提供統一、一致的環境管理體系、產品的國際標準和嚴格、規範的稽核認證辦法。”

“最後，我們公司的產品經過這麼多嚴格的質量體系的管理和監督，在同類產品的市場當中我們的產品質量是名列前茅的。”正在此時，他的手機響起，他看了一眼。

“今天我們就暫時講到這裡，我現在要去開個會，大家以後有什麼問題儘管來找我，我的辦公室在管理大廳左側直進第三間。謝謝大家。”說完，他就匆匆地走了。　。　想看書來

第十節　銷售

【2008年11月27日　星期四　晨6：06時（戊子年癸亥月辛未日辛卯時　農曆10月30日　卯兔，月亮又稱玉兔，在這段時間還在天上 特殊節日：感恩節）孟冬　節氣：小雪（11月22日－11月23日，“虹藏不見　天氣上騰　閉塞而成冬”）氣候：二候（11月27日－12月01日），“天氣上騰，地氣下降。”　蘇州天氣：今天全市陰轉多雲，明天晴到多雲。西北風5－6級，水面上陣風8級。今天最高氣溫9－10℃，昨天最高氣溫℃，明天最低氣溫2℃。麥克於紫梘居筆】

公司的那些事兒（5）_　見習　Part　10_銷售

次日上午，輪到銷售部老總宮玉蘭女士授課。只是，到了培訓時間的時候，進來的不是傳說中的美女老總，反而是一個俊氣灑脫的軒昂大漢。

“大家好，宮總臨時有重要客人需要接見，因此委託我給大家講課。我姓王，名越雷。1997年加入文氏集團，目前擔任銷售部第一分部的分部經理。今天我給大家講的主要是我們產品銷售的分佈情況及我們銷售部門的相關組織架構。大家昨天接受過生產培訓，對我們公司的產品，我相信大家已經有相當的瞭解，我就不再多說了。”

“我們產品銷售主要分為兩大塊。一是內銷，而是外銷。目前兩者銷售比重內銷70％，外銷30％。外銷產品主要銷往歐美大部分國家、亞洲的日韓、中國的臺灣及香港地區，外銷產品都是屬於高階產品，質量等級屬於特等級別（公司產品分為特等、一等、和普通三個等級）。外銷專門由國際業務部負責，直接隸屬於老闆管轄。”

“我們內銷產品在中國的六大區域都有涉及，具體包括華東、中南、華北、西南、東北、西北。目前我們的銷售比例大概是這樣分佈的：華東50％，中南25％，華北15％，西南5％，東北3％，西北2％。我們銷售部有三個銷售分部，第一分部主要負責華東地區，底下管轄江西、江蘇、浙江、安徽、福建、山東和上海共六省一市。第二分部主要負責中南和西北地區，底下管轄河南、湖北、湖南、廣東、海南和廣西（中南為五省一區）及內蒙古自治區、新疆維吾爾自治區、寧夏回族自治區和甘肅省的西北部（西北為三區一省）；第三分部主要負責華北地區、西南地區和東北地區，底下管轄河北、山西、北京和天津市（兩省兩市）及四川、雲南、貴州、重慶和西藏（三省一市一區）和遼寧、吉林、黑龍江及內蒙古東部（三省一盟）”【一盟是指內蒙古東部，即“東五盟”　錫林郭勒盟、呼倫貝爾市、興安盟、通遼市、赤峰市】

“目前，我們在華東地區的銷售方式主要有建立經銷點、代銷點和零售、代理等方式。在中南地區的廣東地區還建立有自己的門店。我們的產品在華東地區的市場佔有率在50％以上。其他地區相對較弱。老闆下一步的發展戰略是繼續確保華東地區的龍頭地位，重點是山東、上海、江蘇和浙江；大力開發中南地區，重點是湖南、湖北和廣東；進一步加快加強對華北地區的滲透，重點是北京和河北地區。”

“2001年的銷售額截止7月底已經突破了去年全年的銷售