者北大的高教授了,不會把人家弄錯了,表示重視。像馬來西亞、新加坡那邊培訓,它要求員工更高,它要求看的時候要像我現在這樣,嘴裡做默讀狀,讓你知道我在看,就是要善於表達,像韓國、日本那邊它要求更高,它要求發現對方如果有重要的頭銜是要念出來的,哦,董事長,這個你還是位博士啊,這個不知道的,說實話你是董事長我早就知道,你公司鼎鼎大名,但是不知道你還是位博士啊,怪不得你這個公司搞得這麼好,你老兄文武雙全啊,你想想那個董事長一聽什麼感覺,爽,沒白印。但是有同志讓你不爽,你遞給他了,你說主任,我的名片,他拿過來驗驗,是不是真鈔,做小買賣出身,被偽鈔給蒙慣了,我還經常見到這樣的人,拿人名片在桌子上敲三家,敲著玩兒,你怎麼能敲它?更有甚者,摺疊蹂躪,把玩再三,說實話你不能玩它,上面印的是我的名字,你玩它就是玩我。那我們在最後接受名片時你還要注意的一個點就是你要把對方的名片收藏到位。就別亂放,第一,現場收藏,那麼現場收藏的話我們建議你,你把對方的名片拿過來之後放在自己的名片包裡,放在上衣口袋裡,放在辦公室的抽屜裡,給別人一個非常妥貼非常被重視的感覺。我最忌諱當場交換名片之後名片被放桌上,經常有這樣的人,會客或者吃飯把你名片扔到桌子上去,而且扭頭走了,名片就沒拿走,這是非常不好的感覺。
此外,我們還有個以後的收藏,那麼你收到人家名片之後,尤其是商務交往中公關營銷的人他朋友多,名片要及時地整理,按照姓氏、筆劃、單位、門類輸入電腦,放到名片包裡,及時整理,特別強調對方給你的名片無論如何不要隨便扔掉,特別不要放在辦公桌上或者隨便給別人,因為對方出於對你重視才把名片給你,對方的聯絡方式,各種號碼都有,你把它隨便去給外人了這是非常不禮貌的。我出於信任把我的聯絡方式交給你,你未經允許就給了別人,這對我是非常不尊重的表示。最後我還要強調一些就是在現代社會中,尤其是在國際交流中,你還要注意,名片還有一些其他的功能,比如我們說名片有介紹的功能,自我介紹,我是誰,我什麼單位的,我什麼頭銜,聯絡的功能,你怎麼找到我,此外名片還有一些功能,比如替代信件,國際社會有的時候有一些人他的事很多,天天寫信發電子郵件不堪重負,所以有的時候他把名片放在信封裡面,做一個特殊的標誌就可以當信。
比如我舉個例子,我推薦一個人,我的一個研究生到你一個公司去面試,我自己可能不去,我可能打電話說好的,那我這個研究生面試的時候他可以遞一封信給那個主管的考官,裡面就是兩張名片,第一是我研究生的名片,他現在什麼單位的,第二就是我的名片,介紹人的名片,用曲別針把我們倆名片夾一塊兒就行了,我上他下,夾一個特殊的標誌,介紹,實際上就是我介紹他,懂行的人一看就明白,這是替代信件。還有一個留言,比如說我去拜訪你了,我拜訪你你不在怎麼辦,有的人可能寫個條子,有的人讓別人帶個話,搞不好就南轅北轍了,所以你要留張名片就沒這個事了,留言的作用。另外名片有的時候還有禮單的作用,比如你給張三李四送個禮物,我男孩子給女孩子送束花,我把這個名片放在禮品裡面或者放在信封裡面,或者放在禮品包裝裡面,連著禮品給對方,禮單的作用,對方一看就知道這個禮物是送的,這個作用是比較好。以上跟同志們介紹了名片的製作和使用的一些禮儀,供我們的各位觀眾參考,總而言之,現代生活名片的使用無處不在,有鑑於此,禮多人不怪,我們必須認真地正確地使用名片,謝謝各位。
(來源:cctv…10《百家講壇》欄目)
責編:蘭華來源:
介紹禮儀
央視國際(2005年06月13日10:14)
主講人簡介:金正昆教授,1959年出生,浙江東陽人。知名禮儀與公共關係專家,博士生導師,現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任,禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。主要著作有《外交學》、《現代外交學概論》等。
內容簡介:現代生活,人們交往範圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰後介紹?什麼時候介紹最為恰當?介紹的內容又該注意些什麼?這些問題通常決定著介紹的成