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第11部分

的產品或服務,甚至大加吹噓、讚揚。一旦你獲得了這些資訊,就可以和這些能發展合作而非競爭的商家企業進行接觸,要求他們將你的產品或服務推薦給他們的顧客,並儘量將你所提供的產品或服務的有關資料提供給他們,並附上一些高品質的證言。

你應該找到那些可能偏愛你所提供產品或服務顧客群的公司。你可以和這些公司合作,請他們將你的產品或服務都做一份備書,並保證對方可以得到一部分利潤作為報償。

在運用〃賓主兩益〃關係時要注意五點:(1)你的產品或服務對這家企業的產品或服務完全不具競爭性。

(2)你並不會奪走或排擠掉企業平常可獲得的利潤。

(3)保證會增加他們的利潤。

(4)他們不用費吹灰之力。

(5)對於所有的意外,你會擔負賠償之責,不會讓他們受到損失或傷害。

向對方表示絕對不會有任何利益衝突,不管體制怎樣,或他們怎麼做及由誰來做,這種關係只會互相補充,更為完美。

你可以賺到本來賺不到的錢,你不用花任何人事行政成本及推銷成本,就可以獲得額外的利潤。如此一來,你可以重新回收當初對客戶及潛在客戶所下的投資及多年來建立公司資產的努力及成本。

2�給顧客提供〃特殊待遇〃,讓客戶感覺自己很重要、很獨特必須讓客戶感覺受到重視。例如經由協商,讓客戶得到比市價偏低的價格,或得到高於市場的利潤、福利或保證提供額外的價值。要將這個客戶和其他的客戶分開,讓他們感覺自己很特殊、很重要以及很獨特。

3�充當顧客與顧客的中間人你只要在顧客之間充當中間人,替雙方拉攏關係,你就可以與他們建立友好親密的關係。你可以儘量找到許多顧客,對他們說:〃行銷你