起她對我們產品的興趣，通常還可以激發她做美容顧問的興趣。這對大多數女性來說，都是一個偉大的新體驗—她們已經很久沒有聽到讚美了。當她成為一名美容顧問，舉辦第一次美容課時，她的業務督導總會找出她的優點來讚美她。不管她在第一次美容課中犯了多少錯誤，這位新人總會被稱讚她哪裡做得好。儘管她的反應通常是：“我什麼地方錯了？”我們的回答是：“讓我告訴你做對的地方！”（就像英國著名的小說家薩默塞特·毛姆曾說：“人們嘴上要你批評他，其實心裡只要讚美。”）在讚美過新人的優點後，這位業務督導才會提出批評，但總將批評像三明治似的隱藏在兩個大大的讚美之間。更好的做法是，如果這個事件是大家都有興趣的，她就會在下次沙龍會中公開地讚美新人。

海倫·麥克沃伊從最早的一批美容顧問到後來成為首席，獲得了極大的成功，幾年前，我就知道她會在銷售隊伍中出人頭地，因為我曾經聽過她在我的門外和一名新進美容顧問的談話：

“你在美容課中賣出35美元的東西，實在是太棒了！”她熱心地說。

即使在那時，35美元也並非是很好的銷售成績，我無法想象出她讚美的物件，