作為中國人,我們早就知道這個道理,動物園的老虎,通常抓不到兔子。
我們要打造一支進可攻、退可守的團隊。
知道退,是要懂得嚴格控制營銷費用。
營銷費用這個東西,很特別,它不可測,也難控,只能以酌量性預算來加以框定。
生產成本要降低1%,那可要動很多腦筋,甚至脫一層皮。但是營銷費用要多用掉5%,或浪費10%,只要心一軟,手一鬆,錢就像風一樣吹掉了。
我們要加強和創新的,是我們的進攻能力。
讓一支老團隊,注入創新能力,這裡有三招:
一是堅決貫徹末位淘汰,不管他口才多好,資格多老,業績不好,堅決淘汰。
二是實行輪崗制度。分公司經理三年一輪,分公司內部兩年一輪,區域內部一年一輪,不願意輪崗的捲鋪蓋走人。
三是組建試銷小分隊,專門負責總結試銷經驗,不給原有團隊添麻煩,但是服從總部和分公司雙重領導。
集團已經吹響管理整改的號角,整改,是為了休整後的再出發。
我們第二代營銷團隊,絕不能落後,讓我們迎難而上,實現更大的創新!
從以上案例可以看出,市場專員是與最高決策緊密相關的。
市場專員應該具備兩板斧。
第一斧:獨具慧眼——識天時、地利、人和
市場專員有時候就是前敵作戰參謀,根據在一線觀察到的情況,對作戰提出及時的建議。一個有價值的建議,不但要對打好一次戰鬥,還要對打贏一次戰役,最後打贏一場戰爭作出自己的判斷。
在中國,公開號稱或者低調地運用毛澤東軍事思想,管理自己公司的企業家不在少數,我認為真正運用得好的只有一位,就是深圳華為的任正非。
當老闆如何積累做線下市場專員的閱歷(3)
如同我們用“氣”“韻”“情”“趣”四個標準來進行中國傳統書畫審美一樣。對於一個能成大業的企業家,是否真正從軍事家那裡學到精髓,我個人會用“天時、地利、人和”來品評。在我的英雄冊裡,華為任總獨立華山之巔,也許是他真正地在部隊裡摸爬滾打過的緣故。
“天時、地利、人和”,也是傳統軍事哲學乃至政治哲學中,對幹大事、成大業成功要素的最精練的總結。
我們把它作為指導市場專員的知識,是不是小題大做?非也!
1。 天時,勢也。
春江水暖鴨先知。
市場形勢的變化往往是從市場終端開始的,而市場專員就是那隻鴨子。
識時,順勢。這是市場專員要掌握的第一項知識。
比如以快速消費品市場專員為例,賣場裡最近人流量多了或少了、某個櫃組大家在搶購某種東西、幾個售貨員在談論昨晚的某個電視節目,都是一些大事要發生的苗頭。
從宏觀上看,大賣場人流量的異常變化,與最近的市場不景氣、附近地區的居民購買力發生了變化有關係。
從微觀上看,也許附近地區有新店開張,分流了人群;也許賣場經營不善,欠薪,導致員工服務態度下降,供應商不敢送貨了。
這年頭,大家排隊搶購一種東西,要麼這東西很新,要麼很實惠,這說明有新產品上市,或新的促銷手法出爐了。
售貨員上班時間談論如《 星光大道 》《 開心辭典 》的節目內容,可能某個大企業的大策劃要啟動了,等等。
做一個思想敏銳的市場專員,你可以不懂得所謂的凱恩斯,不懂得摩根斯坦利和華爾街,不瞭解恩格爾係數的意義,但是你要會迅速捕捉市場終端發生的諸如此類的資訊,從中篩選出對自己企業有用的,對企業近期、中期、遠期決策有影響的內容,形成一份具有可操作性的建議。
市場專員始終要牢記的就是:視野開闊,策略有用,行動有效。
2。 地利,形也。
市場也有地形,這個“形”就是商圈。
我們以前籠統把人劃分為南方人、北方人,認為南方人奸詐小氣,北方人豪爽大方。但是最近幾件事讓我知道這種粗糙劃分的壞處。
一是我託一位在北京工作的北方籍朋友辦事,這哥們什麼時候都是一副為朋友兩肋插刀的樣子:“在北京,有什麼事,您說話!”後來託他辦一件小事,時間拖了不說,花的錢比透過正規渠道去辦多十倍還不止。
二是請南方浙江義烏一個廠家