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第1部分

劉邦贏在善於發紅包

在討論如何發獎金之前,我們先來討論一下要不要發獎金。對這個問題的討論自古有之。司馬遷在《史記·高祖本記》中記錄了一段故事。劉邦登基後,曾經與手下大臣有過這樣一段對話:

劉邦說:“各位將軍不要隱瞞我,都要說出實情。我劉邦之所以擁有天下,原因在哪裡?”

高起、王陵是劉邦手下的忠臣。他們看劉邦這樣說,於是回答道:“皇上您很傲慢,而且喜歡侮辱別人,項羽卻很寬厚而且愛護別人。但是您有一點比項羽強,您派人去攻打城市,如果攻打下來了就把這個地方賞賜給他,這是懂得與天下人共利益。而項羽卻不這樣,誰立了功勞就加以迫害,有賢能的人就懷疑他,作戰勝利不給勝利者授功,攻取土地卻不給別人利益,這就是項羽失去天下的原因。”

從這段君臣之間的對話可以看出劉邦是個很會發“紅包”的人,反觀劉邦的對手項羽,在這個問題上做得就非常差了,“戰勝而不予人功,得地而不予人利”,所以,是否能夠“戰勝而予人功,得地而予人利”是劉邦成功的關鍵之一。

劉邦當時對兩個手下的回答有點不以為然,就回答他們說:“你們只知其一,不知其二。說運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;鎮守國家,安撫百姓,供應糧餉,保障糧道不斷,我不如蕭何;統帥百萬大軍,戰必勝,攻必取,我不如韓信。這三個人都是人中的豪傑,我能夠任用他們,這才是我取得天下的原因。”劉邦的意思是他之所以取得天下,不完全是高起、王陵所說的理由,關鍵是他能任用能人。至於怎麼任用這些人的劉邦沒有說。但是對於這三個人,劉邦最後對於他們的封賞是毫不吝嗇的。蕭何被封為酇侯,封地也大大多於群臣。張良被封為萬戶侯,張良不要,後來封為留侯,韓信被封為楚王。

這樣看來,發獎金的確很重要,企業也是如此,透過“紅包”這樣的物質激勵來調動員工的積極性是非常重要的。

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凡是發展較快的企業,激勵做得都很好

我曾經和廣州一家油漆公司的老總交流,老總說了這麼一句話:“凡是那些發展比較快的企業,激勵做得都很好。”這裡說的激勵可不只是精神激勵。物質激勵雖然不能代表一切,但卻是一個很重要的基礎。只有精神激勵而無法落實到物質激勵上,精神激勵的作用也有限。

他給我講了這樣一個案例,他們公司是做油漆的,具有非常特殊的商業模式叫“工程承包制”(注:很多賣油漆的公司只是提供油漆這個產品,而這個公司是除了提供油漆產品以外,還承包別人的施工,就是既使用自己的產品,還給別人做施工)。油漆這種產品講求三分技術、七分施工,產品的技術含量可能只起三分作用,工程的好壞很大程度上取決於施工質量,所以施工對於他們是非常關鍵的。施工過程中需要很多公司的研發人員和技術人員到現場去指導。公司的客戶一般的都是製造業企業,油漆主要是塗裝在車間的地表,施工現場都在工廠裡。而需要刷地坪漆的工廠一般都是剛建成的,或者還沒有投入使用,施工現場的條件都比較艱苦。他們當然知道工程技術人員對施工質量的重要性,所以每次都是靠行政命令強迫工程技術人員到施工現場去,但是工程技術人員往往都不願意去現場,因為很多工廠需要晝夜趕工,經常會吃、住都在現場,靠行政命令雖然可以強迫工程人員在現場工作,但是大家都心不在焉,施工質量沒有保障。

後來公司為了激勵工程技術人員,把技術人員的獎金與所輔導的施工面積掛鉤,施工面積越大,獎金越多。這個規則一定下來,大家都搶著去現場而不願留在公司裡了,極大地調動了員工的積極性。

發獎金需要注意哪些問題(1)

也許有管理者會說,這些大道理我們都明白,激勵員工不僅要精神激勵,還要物質激勵,要發獎金。之所以會約束自己“不要發獎金”,是因為獎金不好操作,操作不好不但不能產生激勵作用,反而會打擊員工的積極性。

這種隱憂我們在做諮詢專案的過程中經常會碰到。那麼,在發獎金的過程中需要注意哪些問題呢?

清代小說家李汝珍曾經寫過一本小說《鏡花緣》,書中講到這樣一個故事:秀才唐敖考場失意,隨妻兄林之洋做生意,有一次到海外去旅行,到了一個叫“君子國”的地方。“君子國”是個禮儀之邦,大家都是謙謙君子,這個地方沒有暴力,沒有爭執。

一天唐敖在街上閒逛,突然看到有兩個人在吵架