公司中高層開會成了神仙茶話會或扯皮專題會,開會時,你飛一支菸給我,我飛一支菸給你,這個叫一聲:“老三怎麼還沒來?”那個一聲:“肥仔你昨晚到哪裡逍遙去了?”吞雲吐霧一陣,說幾句粗話,或者說些哪裡看到某個女孩真**的漂亮**等等諸如此類的話,不知底細的人還以為回到了上世紀30年代的上海灘青幫,等了十多二十分鐘,人都到齊了,然後言歸正傳,談一個工作問題,由這個工作問題一直扯,從交期扯到生產,從生產扯到品質,從品質扯到技術,從技術扯到業務,從業務扯到財務,從財務扯到人事,大家把各自的發散思維表現得淋漓盡致,從家裡一直扯到銀河系之外,扯得大家雲裡霧裡,開到最後大家都不知道今天會議的主題到底是什麼,開了兩三個小時後,散會!老闆看到經常開會都是會而不議、議而不決、決而不行,就叫人事部靳主管來做記錄,結果扯了兩三個小時後,記錄員都不知道怎麼記,沒主題沒議程沒決議沒責任人沒追蹤沒閉環,後來就任由這種會議風氣漫延。(所以一個企業的文化優劣,以及管理水平高低,看看開會就知道一半了。)
員工組織紀律煥散,上班抽菸、竄崗侃大山、遲到早退、下班打牌、賭博等情況非常嚴重,所有的紀律只對沒關係的員工有效,於是上樑不正下樑歪,員工對公司認同感非常差。我那天就發現,我在安排搬床和桌子的時候,幾個主任沒事跑上來這裡閒逛一下、那裡指點一翻,看來真是閒得無聊。
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我後來還了解到,公司拉幫結派、勾心鬥角非常嚴重,原來的這些管理人員當中,任人唯親、拉幫結派,自然造成內耗嚴重、執行力差,扯起皮來、推卸責任都是一等一的高手,沒有一個人懂得自我檢討和自我反省,除非老闆親自跟到底,否則這件事一定會不了了之。晚上下班,我和一些主管主任們一起吃飯時,盡聽到下面的人訴說老闆的不是,沒想到剛來的南林也和他們一樣說得非常起勁,沒有一個人會適當反省,哪怕是一丁點反省自己,我想,一個企業出現這麼多問題,做不大,老闆肯定要負大部分責任,但下面的人就沒一丁點責任嗎?我還發現,各個主管、主任之間極度保守,不願意相互學習,怕別人超過自己,非常愛自我表現,坐井觀天夜郎自大傲氣十足的心理非常明顯。
我透過各種渠道蒐集的資訊資料來看,一些主管、主任在溝通面談時吹牛、或者片面、歪曲事實等情況都有,比如有的說客戶有近70家,有的說只有20家;有的說裝置利用率只有50%~60%,有的說有90%,不同部門說出來的資料一印證,漏洞百出,甚至同一部門的人說出來的資料也是相差十萬八千里,之後回過頭來看這些資料,發現公司在資料統計上簡直就是一塌糊塗,所以信口開河。看來要弄清楚這些資料,還得頗費時日,除掉定量的資料上很多不真實需要慢慢調查外,其他定性的現象還算描述得比較符合客觀事實,比如伙食、住宿、拉幫結派、任人唯親等現象的。
如果不是我親身所查,我都不太相信我自己的公司管理這麼差,不過,我是個喜歡接受挑戰的人,這麼多問題更能激發我的改革意志。看來,我冷落了LIJ太久了。做成了先前跟子寒跑的那個專案後,我下定決心先把公司內部整治好……
首先要制定改革計劃,公司太混亂了,組織結構不合理。然後這些天,我都在弄個巨大的工程了:部門工作職能表。生產計劃方面,這個只要由臻能河負責。財務方面,我要求陳子寒清理現有賬目,兩個星期內必須清理完,並且培訓成本會計。我希望能從下月開始完善材料、半成品、成品、固定資產、低值易耗品等賬目,下下月能以月為單位進行成本核算和財務預算,到明年能以每個製造命令單)為單位進行精確成本核算,之後再將成本歸屬到崗位。
管理理念方面,對主管以上管理人員進行培訓,讓他們接收一些新的管理理念,我要求參加培訓的人員都必須寫《培訓心得》。
員工溝通方面,我設立總經理信箱,員工可以直接將意見和建議投入到總經理信箱,我每週開啟一次,為使信箱有效利用,我要求陳子寒打出通告,對於員工建議實行“小建議大獎勵,大建議不鼓勵”的政策,避免一些員工寫些空洞無物誇誇其談的“戰略”性“方向”性建議,人本來就喜歡趙括式的誇誇其談、坐而論道。
紀律方面,我嚴厲監管,沒有紀律的部隊是打不好仗的。從下月開始,我讓陳子寒打出通告,對一些紀律進行著重強調,不打卡、代人打卡、不穿工衣、聚眾聊天、吸菸等嚴令禁止,一經發現