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在這方面已經有很多成功的案例可供參考。《傑克·韋爾奇自傳》第十四章對“深潛”專門作了論述，講到做事要深潛，要精耕細作。傑克·韋爾奇把高階領導對細節的關注稱為“深潛”，並戲稱“有人會比較公正地稱此為‘搗亂’”。韋爾奇在擔任CEO的管理生涯中，數以百計地做著“深潛”。這些深潛並不是每一次都很成功，而且他的許多想法也沒有被採納，但是他卻把它當作一種有效的工作方式，並且樂此不疲。與員工們一起工作，一起思考，一起興奮，一起展開激烈的辯論，使韋爾奇獲得許多鮮活思想的同時，也獲得了極大的滿足和樂趣。在實踐中，如果他的想法被丟在一邊，他會有更大的快樂：因為他又一次豐富了自己的認知，找到了更好的辦法去完成工作。

三、見一葉落而知天下之秋（2）

透過一次次的深潛，韋爾奇識別並提拔了一大批人才，捕捉把握了一系列商機。就是憑著這種“深潛”，他不斷地提高自己的領導能力，也不斷地提升了GE的業績和競爭能力。在他掌管GE的二十多年時間裡，GE的市值提高了三十多倍。而這裡所說的“深潛”，就是對細節的瞭解、分析和掌握。比如，煤礦安全事故。一般說來，煤礦很難完全避免安全事故，從專業分工的角度，有相關部門監管就夠了。但是，近些年在鉅額利潤的誘惑下小煤礦蜂擁而上，很多地方官員明目張膽地入股小煤礦，以手中的權力保護著違法違規的煤礦在不具備安全條件和安全生產管理不到位的情況下瘋狂開採，置礦工安危於不顧。這樣，不僅國法不容，也有違黨的宗旨。從安全問題看到了地方官員的腐敗、廉政與否，這關係到政府的幹部隊伍建設和管理是否到位的問題，所以要花大力氣來治理，並且要同黨員教育、幹部隊伍建設聯絡起來，因此，黨中央和國務院都很關注此事。

再比如，拖欠農民工的工資問題，對於中央政府來說，顯然不是大事，也不是要事，總理本可以不管。但是，中國農民工比例如此之高，拖欠農民工的工資又如此普遍，如不及時解決此問題，可能會引起社會的混亂，加劇工農和城鄉矛盾，破壞和諧社會的良好局面。如此一來，拖欠農民工的工資問題就成了大事，成了要事，於是就有了總理為農民工討薪的事情。

一個偉大的企業，對待成就永遠都要戰戰兢兢，如履薄冰。

——海爾集團執行長張瑞敏

四、帝國亡於鐵釘——細節的放大效應（1）

西方流傳的一首民謠《帝國亡於鐵釘》對細節的放大效應作了形象的說明。這首民謠摘自《證券時報·財經週刊》總3369期第8版，賈晉京《細節決定成敗，帝國亡於鐵釘》一文。鐵釘缺，馬蹄裂；馬蹄裂，戰馬蹶；戰馬蹶，騎士跌；騎士跌，軍團削；軍團削，戰士折；戰士折，帝國滅。馬蹄鐵上一個釘子的脫落和丟失，本是初始條件下的十分微小的事物，是一個細節。我們誰也不會誤解為一個馬蹄上的鐵釘的脫落會使一個帝國滅亡，但我們可以認定，一些看上去微不足道的細節，其長期的、持續的、連鎖的、未來的效應卻事關一個帝國的存亡。

春節期間讀到一些有關陳寅恪的事。陳先生在清華大學做教授時，時任大學秘書和文學院院士的馮友蘭總是恭敬地在陳先生身後陪著從教員休息室走出來，然後在陳先生的教室後面坐下來靜靜地聽課。朱自清也經常去聽陳寅恪的課。此掌故見江西省修水縣政協文史資料委員會編的《義寧陳氏五傑》（未公開發行，刊號為內準字號）。國學研究院的吳宓教授更是風雨無阻、幾乎是堂堂必到的聽課者。在中山大學任教期間，陳先生已雙目失明，但聽他課的教授常常多於學生。從這些細節中，不難使我們產生放大效應的認同，認同陳寅恪作為“教授的教授”、“太老師”名不虛傳。

細節的放大效應有兩種表現方式：一種是各種因素相互作用而導致結構性放大效應；一種是細節的累加而導致累積性放大效應。

吉林市中百商廈的大火事件真實地說明了細節的結構性放大效應。2004年2月15日9時許，吉林市中百商廈偉業電器行的僱員於紅新不慎將吸剩的菸頭掉落在倉庫地上，在並未確認菸頭是否被踩滅的情況下就離開了倉庫。菸頭引燃倉庫內的可燃物後，引發了火災，造成54人死亡、70人受傷、直接經濟損失400餘萬元的嚴重後果。

火災發生時，商廈保衛科副科長陳忠、科員曹明君違