寫出《細節決定成敗》來解讀老子的“天下大事,必作於細”的話,那麼,聶聖哲及其德勝公司則以20餘名管理者帶領500餘名產業工人(大多從農村的木工轉化而成的美式洋樓的建造者)在實踐著細節管理,並且已經取得使人眩目的成績。 如果說德勝洋樓公司的細節管理或多或少與美國文化有關的話(德勝的發起人是有美國留學背景的聶聖哲先生,公司背後還有一家美國泰森公司),下面我們要隆重推出的卻是一家十足的“土鱉”公司,它地處並不發達的廣西南寧,它的投資人沒有接受過西方教育甚至沒有去過歐美任何一個國家,它經營的產品是絕大多數人看不上的牛肉米粉。它就是“三品王”——一個目前還默默無聞(至多隻在偏僻的廣西有一些草根消費者瞭解),而在不遠的將來必定成為一個閃爍的連鎖品牌,因為他的細節管理已臻完美。
三品王有三層含義:品湯,品肉,品粉。單單這品湯的湯,就得用心去做。
吃過三品王牛肉粉的人,都會對那碗湯讚不絕口:“你們的湯好越喝越好喝。”“你們的湯好喝而不膩,我經常喝得連肉渣都不剩。”“吃你們的粉,要連湯趁熱吃才香,如果你願意,再放上點辣椒粉、花椒粉,更是沒得說。”的確,門庭若市的各三品王牛肉粉店之所以吸引了眾多的食客,很多人是衝著這碗湯而來。那這湯又是怎樣熬製出來的呢?
牛肉粉的製作非常簡單,把生牛肉熬湯,再滷牛肉,配配料,即湯+粉+配料=牛肉粉,誰都會做。但要把牛肉粉做出品牌卻並非易事,如三品王的老闆說他們是在做“一碗米粉的事業”。
首先,選材是關鍵。黃牛必須在3歲大小,600斤左右,牛肉中不注入一滴水。
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