病，當然備受青睞。

該廠推出含有微量元素的食品還有兩種：

一是“青春白玉餅”，合微量鋅並參照日本美容品花粉配方製成。皮質酥軟，餡料細膩芬芳。具有延緩裹老，美容葆春，維持面板健美的功能。二是“學生保健點心”，含有長期青少年普通缺乏的氨基酸和特種微量元素。具有促進發育和增強智力的作用。另外，還有用維生素E、麥芽、麻仁、蜂蜜等為主要原料，專門為老年人生產的“老來少口福”點心。酥鬆可口，有強身抗癌作用。由於這個廠的經營思想有很強的公共關係意識，考慮大眾利益，研究各類人的獨特需求。因而，產品一上市，立即受到消費者的歡迎。北京、西安、汕頭、香港等地客商紛紛提出訂貨，產品很快打入國際市場。美利堅民族常常被人們稱為注重實際的民族。他們隨時都有棄舊圖新，另起爐灶的準備。美國人有兩句格言：“有用即真理”，“新的總是好的”。這種永遠地背朝過去、面向未來的精神正是打上了實用主義哲學的烙印。實用主義哲學重行動、重效率、重科學的方法論使美國人民在吸收先進科學成果時很少受傳統思想束縛。只要是有用的管理思想，即使是法國的法約爾的　“一般管理理論”也可拿來用之；只要是有用的科學家，即使是納粹國管制下的，也可引入用之；只要是先進的生產技術，即使是日本的，也可拿來用之。實用主義哲學用簡單的一句話概括就是：“有用即真理，這種思想影響了美國人對新生事物的態度；只要對己有用就不排斥。艾德文·蘭德是實用主義哲學的信奉者，他從研製偏光片、濾光片和濾色鏡以及看立體電影戴的眼鏡到60秒相機的研製成功，他一直主張從社會實用的需要出發，他也因此而獲得了巨大成功。

企業的知名度和美譽度，不僅在於產品質量高、服務好，還在於適應公眾的需要，滿足不同層次人的不同需要，即社會實用的需要。日本松下電器公司根據消費者的年齡、職業、生活習慣和產品壽命週期，把市場劃分為不同層次，並按各層次的不同要求提供不同產品，使市場上的商品能進一步適合消費者的需求。1979年日本彩電的家庭普及率已達97。8　％，只有70萬戶沒有彩色電視機了，已接近飽和。而在1980年松下電器公司根據不同層次需要發展了下列新產品投入市場，大受歡迎。該廠生產的薄型錄音機厚度只有29毫米，由於小而薄，使用方便。他們對技術要求很高，一般企業難以製造，這就成了松下的拳頭產品，投入市場後銷路一直很好。因此，成功的銷路來源於對不同層次公眾的滿足，這是一條經驗。它使企業的知名度和美譽度雙提高，使企業的社會效益與經濟效益雙提高。

第十二章沃爾克—拯救美國的財經專家

保羅·沃爾克，曾一度連任美國聯邦儲備委員會主席，受任於整個美國經濟瀕臨瓦解的邊緣，以其傑出超群的聰明才智，果敢頑強的工作精神，使數度陷入困境的美國貨幣全融體系得以渡過難關，製造了一個“沃爾�