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第9部分

是絕對做不到的,這不是一下就能找準方向的,更不是想當就能當上的。

不過,反過來說,如果是“知###藍領”,我覺得只要努力是一定可以成功的。無論是puter·graphics,還是interior·design,什麼都可以,只要是在服務行業中有一技之長就行。在當今社會中,為了幫助人們成為“知###藍領”,有很多種的專修·專門學校,還有一些職業培訓機構都提供了大量的學習機會。例如,在東京的神田駿河臺有一個叫做“DIGITAL HOLLYWOOD”的多媒體培訓學校,就提供puter·graphics,以及各種網路課程。高中畢業生、大學生、社會人等不同學歷和不同年齡的人在那裡學習。如果認為是今後時代所必要的,並且自己也很感興趣的領域,那麼就可以去這種型別的學校學習。這也是一種方法。

如果在國內找不到想學的內容,也可以透過網際網路搜尋,接受海外的授課,並取得資格。例如,美國的西北大學、澳大利亞墨爾本的Monash大學就可以透過網際網路取得證書。我自己現在也在和美國及澳大利亞的大學進行交涉,看看能否在我建立的###頻道“business breakthrough”上面,透過遠端教育取得MBA(管理學碩士)和CPA(註冊會計師)的學位或資格。

作為馬來西亞的國家專案,也是21世紀多媒體技術實驗室計劃的MSC(Multimedia Super Corridor),為了讓外國人能在MSC工作,準備推出“多媒體專門官”這一個資格計劃。在馬來西亞,技師嚴重缺乏,於是我就參考了Monash大學的例子,推出了這個計劃。其內容是,根據在MSC工作的要求,設定標準課程體系,並且,這些課程能夠在世界各國的大學透過網際網路來學習。向那些完成學業的人,授予由MDC(Multimedia Development Corporation)總裁簽名的結業證書,並給予入國簽證,這個證書能得到世界範圍內50個左右的教育機構認同。如果實現的話,無論在世界的任何地方,就都能取得“多媒體專門官”的資格。這是我現在正在考慮的事情。當然,這個事情能否順利實行,有一個前提,那就是要解決掉目前正在襲擾亞洲的經濟危機。不過,MSC以及新加坡的IT2000計劃(面向21紀的數字資訊革命的實行計劃)等亞洲主導的多媒體技術革命,有很多內容對國外還是有很大的影響力。為了成為“知###藍領”,有一個技能就夠了。在我年輕的時候,有一種叫做Fortran的計算機程式語言。在當時,如果學會了Fortran,在技師的領域當中,無論做什麼事情,都一定可以活下去了。實際上,在服務產業領域中,無論是知識、技術、資格,只要掌握了一個,就可以開啟通往“知###藍領”的大門。

那麼,透過努力,幸運地成為“知###藍領”,並且生活水平達到某種程度後,如諾想要以此為起點,上升到“知###白領”的生活層面,你該怎麼辦呢?就像我們前述的那樣,成為“知###白領”是非常困難的。實際上,只想靠個人的知###附加價值來實現“知###白領”的願望就更為困難。但是,如果以某種商業模式作為手段,成功的可能###就非常高了。

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“創業”是“知性白領”的近道

有一個例子是,在美國流行的公共飲食服務就是以雙收入家庭或者是獨身但經濟寬裕的個人為目標市場的商業行為。雖然這些人討厭在餐廳等地方吃飯,但是他們更討厭吃那些雖然是現成的,卻不知道是誰做的食物。他們很多人喜歡把廚師請到家裡,當面做給他們吃。這種服務標準就是他們的需求。

在CNN,介紹過這樣的一個公共飲食服務的創業者,他擁有幾十個客戶,而且大家都把自家的鑰匙交給他保管。這就證明了他深受大家的信賴。他每天上午出去購買當日所需要的菜品材料,下午整個時間都在做菜,而到了下午5點左右就把做好的飯菜送到各家。這樣客戶們回到家中後,只要用微波爐加熱一下就能夠享受到美味可口的飯菜。第二天廚師在送新飯菜的時候就可以順便回收前一天的容器。一天收費15美元,一個星期是100美元,一個月是400美元,在採訪客戶的時候,大家都給了極好的評價,因此他的業務很受歡迎。

同樣的餐飲服務,在快餐店工作的人們,只是侷限在單純的勞動密集型工作中。而公共飲食服務的人們,至少是烹調的高手。因此在料理這個領