“沒有,我是工程師。”
“為什麼像你這樣的人能進我們的公司?”
“那就去問僱傭我的人。”
這樣的對話聽起來真能讓人崩潰。
Abby厭煩地對我罵道,“你就像是公牛身上的乳房 (tits in the bull) !”母牛的乳房是有用的,但是公牛的乳房就不知道該怎麼用了。實際上就等於說我是一個根本沒用的人!這是我有生以來第一次體會到的強烈屈辱感。
而當我嘗試著進行了一次收支平衡分析後,就覺得實際上很簡單。在做原子爐設計的時候,要使用擴散方程式、輸送方程式、向量、矩陣等複雜的計算公式。而收支平衡分析只需要加減乘除就夠了。那時我就覺得,只用加減乘除就能解決問題、還可以輕鬆賺錢,顧問真的是一個不可思議的職業。
。 最好的txt下載網
鍛鍊自己分析和解決問題的能力
也許難以想像,我曾經是個非常容易害羞的人,不擅長與人交流。特別是有很多女###在場的場合,我更是覺得不自在,因此連百貨商店都沒有去過。我母親總是感嘆地說,我是一個不會交際的人。
像我這樣比較內向的人,也許能夠勝任原子爐設計方面的工作,但是在“麥肯錫”就###。作為經營顧問,必須要和人交際,而且必須要在別人面前作說明和展示。如果不能從客戶那裡瞭解到公司或者行業相關的具體情況,就無法開展工作。為了克服這一問題,於是我想了一個方法,那就是訓練自己的對客戶採訪和進行會議說明的能力。我開啟錄音機,想像某個客戶公司的社長正坐在我面前,我要練習向他闡述我對問題的分析和相應的解決方案。因為有的客戶是外國人,所以我也會用英語作練習。練習結束後,我會重新聽一下剛才的錄音帶,如果覺得沒有說服力的話,就會修改內容並重新練習。這樣反覆多次,直到我自己滿意為止。
還有,每天在早上上班的電車中,我也一直在做練習,看看自己能不能在短時間內把問題分析清楚並提出解決方案。上了電車後,就把最先看到的廣告作為那天的課題,然後從橫濱站到東京站的28分鐘內,邊眺望窗外,邊思考著解決問題的方法。
例如,那天最初看到的是番茄醬的廣告,我就會假設,自己受到番茄醬公司的社長委託,課題是他們希望能讓自己的產品更暢銷一些。於是我就針對諸如“現在的宣傳的方法能帶來銷售嗎?”“番茄醬和番茄汁能採用同樣的銷售方法嗎?”等問題進行思考,在電車到達東京站之前,在自己的頭腦中總結出意見。
在漸漸養成習慣之後,就不是一天一個課題了,而是練習每個車站看一個廣告,在到達下一站之前,就在腦海裡整理出來問題的假設、必須要做的分析以及解決問題的方法等。對於一般的問題,我大體上用3分鐘就能明白該從何入手,並可以在腦海中整理出一個解決問題的大概框架。透過這樣的訓練,一年後我的頭腦就變得靈活多了。客戶只要剛說出想要諮詢的問題,我就能在腦海中瞬間組織好解決方案。與此同時,過去那種必須把經營術語轉換成原子爐語言才能開展工作的怪現象也自然而然地消失了。
進入“麥肯錫”的第一年裡,我簡直就像是一個記錄狂,把學到的東西和想到的東西全都記在筆記本上。一次偶然的機會,在我給當時的Lee社長當翻譯,接受《PRESIDENT》雜誌採訪時,遇到了時任《PRESIDENT》雜誌的主編守崗道明,我把這個筆記本給他看,並問道,“對這個東西有興趣嗎?”對方回答說,“很有意思啊”,並決定把它作為單行本出版發行。這就是我的處女作《企業參謀》。
。。
在“麥肯錫”工作一年就寫出了暢銷書《企業參謀》
在進入“麥肯錫”不到一年的時間裡,透過on the job training的學習,我從不懂經營的白痴,變成了好像什麼都知道的專家一樣,並且還寫出了一本書。
那本書竟然賣了16萬冊,進入了商務書的暢銷排行榜。也許是因為書中的“年輕的參謀團隊在支撐高層”的觀點比較新鮮的緣故,在日本掀起了一股企業參謀的旋風、經營戰略的旋風。我也被拉著到處去演講,一年竟然有數百回。以30出頭這樣的年紀,當上了非常搶手的經營顧問。以後,我又嘗試出版了《續·企業參謀》,而且更一鼓作氣寫了《麥肯錫的現代經營戰略》系列叢書。
因為《企業參謀》成了暢銷書,原來門可羅雀的“麥肯錫”日本事