的故事，清晨年輕的女秘書看到睡眼朦朧的老闆來上班，大膽地開了一個玩笑：你想要茶，咖啡還是我？老闆被她的突兀猛地嚇醒：來，來，來杯咖啡吧？於是一天的愉悅工作關係就這樣進行了下去。

能開玩笑的人，至少是個圓滑到能進退自如的人，在職場懂得用玩笑溝通也算是一絕。Robert對此非常有心得，他可以把所有自己的要求用半真半假的方式向老闆提出，甚至把老闆在玩笑中的口頭承諾變成第二天的書面報告，讓人哭笑不得。其實玩笑是潤滑劑，既可以以此把一些尖銳的問題在嘻嘻哈哈中摸平刺頭，也可以因為老友鬼鬼般的口吻把心的距離好象拉近了，甚至把那些並不可能開口的話題藉助玩笑的魔力一下子脫口而出。Robert把玩笑分成了三類，第一種是廣泛傳播大眾笑話，第二種是開挖某些不傷人的隱私，第三種裝傻般的胡攪蠻纏。但無論如何，玩笑這種小伎倆是必須看時間，看場合，看心情，看人物而進行的。

玩笑是一種不折不扣的溝通技巧，是要學習的。因為好的玩笑可以立馬見效，而且在笑聲之餘可以化淡風雲，可以接近目的，可以順水推舟。玩笑的真正作用為了讓溝通變得暢通，所以有時還必須來點小伎倆，

所謂投其所好，正中下懷，最後才是逼近目標。

年輕女秘書的玩笑就一定不是每一個普通人都能開的，自己的心裡承受能力和場控能力最關鍵，當然也包括了對所說物件的瞭解程度，用玩笑進行溝通的必備條件是不要傷害自己是前提，然後不要傷了別人的自尊，還有必須有目的，千萬不要為了笑而笑，否則浪費了苦心。

職場的是非一定不少，玩笑最好不要成為是非的起因，因而和誰玩和誰笑就變得重要之重要。

。　最好的txt下載網

職場的痕跡

當歲月漸失的時候，每個人都會發現身上早已留有它的痕跡，只是或深或淺，或淡或濃略有不同，好比去遠行的人們重新回到熟悉的都市時，會被人立馬發現或是被太陽暴曬的痕跡，或是被幸福滋潤的痕跡。痕跡，是一種深受影響的沉澱，也是一種模糊記憶的整新。而職場生涯是一個為人留下成長，成熟，成就等種種痕跡的載體。

語言的痕跡最明顯，有朋友在香港公司打工數年，日積月累的溝通和薰陶，他的普通話發言已經無法象學生時代那麼純真，而且用詞和造句也頗有港味，所以用電話聯絡國內大客戶，有時還能矇騙以下對香港有好感的人，於是港味上海人就成了他的代名詞。

生活習慣的痕跡也是頗有意思的。好友小翁從小不喜歡吃麵食，每天必須有大米飯否則一天心裡就不塌實，可進了義大利公司後被派去培訓，第一次的旅程因為吃不了通心粉和批薩而日夜煎熬，更成了被同伴譽為水土不服的人，可是五年的工作經歷和多次的義大利行程，他成了不則不扣的義大利美食擁護者和推廣者，甚至在上海的日子隔五差六要去義大利餐廳解解心饞。

有一群小白領常常聚會在一起，雖然年齡有別，工作有別，興趣有別，但是小白領卻有一些顯著的痕跡是一樣的，他們穿戴整齊，講究情調，注重身份，談吐文明，一付剎有架勢的未來精英的氣質。而成就這些痕跡的恰恰是他們的工作環境和工作狀態。聽說世界著名的商學院每年的學生聚會是非常有趣的，無論那些人在什麼公司工作，無論身處世界哪個角落，但他們都有明顯的職業經理人的痕跡，他們談論的話題離不開最熱門的“Case”和最鼓舞人心的“Annual　Report”。

職場痕跡來自於你跟誰共事，給誰打工，和誰爭鋒。

。。

新人告示牌

公司裡有一個佈告欄，專門是給新人張貼自我介紹的資料，讓公司上上下下對新人有一個初步瞭解，也算是公司一種透明的文化特質。

不同的時期，新人佈告欄寫著屬於不同年代的故事，回想起來讓人有意猶未盡的感覺。

九十年代中期，新人們都真的是年紀輕輕的新人，從大學剛剛畢業或者從國營公司轉工而來，貼出來的照片大多也是在引以為驕傲的大學校園裡拍攝而成，除了滿臉的稚氣就是勃發的鬥志，一股清香的茉莉花茶味道，寫的自我介紹文字也是謙虛加誠懇，但字裡行間一定有太多的理想。同事們在佈告欄前圍觀，常常是為了尋找曾經的校友或者與自己可能有的千絲萬縷的聯絡。

九十年代末期，佈告欄的新人不那麼年輕，有成熟的面孔，當然也有初出毛廬的新手，但他們的照片都有一個特點，已經看得見加工