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第8部分

得好啊!您看,我們部門10個人創造的成績,8個人去享受了,那剩下的2個人會灰心嗎?”

王總:“你小子太有智慧了!我怎麼不知道你們銷售部有10個人呢?既然是10個人那就都去吧!”

祝部長:“領導英明!”

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七、如何向領導傳達壞訊息

任何企業的成長都不可能是一帆風順的,因此,一定會出現意料之中和意料之外的壞訊息,很多人因為不會說話,不會傳遞壞訊息,最後被領導“遷怒”了。因此,在職場傳遞壞訊息是非常有講究的。

人在職場,身不由己。作為下屬,總有一些時候,需要硬著頭皮將一些壞訊息告訴領導,在現實生活中,想要讓領導接受壞訊息並不是一件容易的事情。很多情況下,領導並不會像你所想的那樣接受事實,而在和你溝通的過程中,他有可能遷怒於告訴他壞訊息、打碎他計劃的你,甚至不顧大家的反對一意孤行,給公司帶來更大損失。

所以,讓領導接受壞訊息是十分重要的。問題在於——如何把壞訊息告訴他們?請看如下場景:“經理,經理,不好了,上次來的那個客戶剛打電話來說,他們今年不想和我們繼續合作了,想找一家新的供應商合作,這怎麼辦啊?真要是這樣,我們會損失四分之一的份額的!”如果你就是那位經理,當時正在與一位重要的客戶聯絡感情,在賓主盡歡之際,突然衝進來這樣一位員工,氣喘吁吁地告訴你這樣一個訊息,你有何感觸?你將如何應對呢?

也許你在還沒有被這個壞訊息震驚前,就先被這位員工的舉止惹惱了。你不得不承認,並不是你的修養不夠,實在是這位員工行事太沒眼色、太不會說話辦事了。

俗話說得好:怎麼說要比說什麼更重要。面對壞訊息,如�