家跟著感覺走,有了若干理論後,人們卻陷入了困惑,人們困惑的是“到底聽誰的呀”,理論的叢林使人們顧此失彼,雖然達到一定高度的理論家都知道這麼一個道理:誰都不是標準答案。但是,我們需要一個接近標準的參考答案!
於是不是標準答案的五級溝通參考標準出來了。
本標準的意義在於有一個相對的參考答案,在於為人們提供一面完善自我的鏡子。
(一)低階溝通標準
1�有嚴重邊緣化的方言,口齒不清、資訊表達嚴重衰減。有效資訊一般在10%左右,溝通效果非常失望。
2�不能準確表達詞語的準確意味,聲音嚴重塌陷。
3�自卑自閉,不能流暢介紹自己。
4�怕生,不能融入陌生環境,社會常識差。
5�公眾講話自卑,甚至是自暴自棄。
6�經常把準備好的語言忘記。
7�不懂得溝通禮儀和溝通技巧。
8�個人軟實力低下,沒有一定的文憑和知識底蘊。
9�搞不懂別人需求,聽不懂別人的弦外之音。
10�溝通跑題,無方向感、主題感和美感,甚至讓人產生厭惡感。
(二)初級溝通標準
1�能夠自我介紹,但讓人記不住,普通話比較標準。
2�能夠公眾講話,但發揮不穩定,有時膽大,有時膽小。
3�能夠勉強表達自己的思想,偶爾能夠達成溝通目標。
4�基本能夠有禮有節的初步溝通,不能洞察對方需求。
5�懂得一般的溝通禮儀和溝通智慧。
6�有一定的文化底蘊和技術技能,自信心一般。
7�有效資訊傳播一般在30%左右,溝通效果常常令人遺憾。
8�不能融入陌生環境,有介入的願望,能夠尷尬的存在,但找不到主人感。
9�懂得溝通技巧和一定的話術,但情感駕馭不夠。
10�生命狀態缺乏激情,表情僵化,沒有必勝信念。
(三)中級溝通標準
1�能夠熟練自由的表達自己,普通話相對標準。
2�能夠彰顯個性,誇獎對方,有一定溝通藝術。
3�自信從容、不卑不亢、有理有節,缺乏圓融。
4�能夠挖掘對方需求,有溝通技巧和章法。
5�有效資訊一般在60%左右,溝通效果基本滿意。
6�具有專業素質和素養,有一定美感。
7�懂得溝通禮儀,情感駕馭缺乏個性。
8�有一定人格魅力,缺乏個人品牌。
9�有一定溝通策略和智慧,但運用生硬。
10�生命狀態精彩度不夠穩定,容易受情緒左右。
(四)高階溝通標準
1�資訊傳播有效率在90%以上,個人風格耀眼。
2�精熟溝通禮儀,運用爛熟於心。
3�有個人品牌和人格魅力。
4�溝通中見招拆招,有藝術美感。
5�能夠在不同環境和語境裡縱橫捭闔。
6�通透職場精神和中國文化沿革,有獨立語言體系,經典格言讓人回味無窮。
7�生命狀態激情睿智,任何地方無主場客場之別。
8�邏輯清晰,目的明確,張弛有度,所向披靡。
9�在某個領域具有絕對話語權,有神功神通。
10�超級自信、大家風範、智慧流淌、回味無窮。
(五)終極溝通標準
1�資訊傳播有效率幾乎抵達100%。
2�生命狀態行不言之教,有章有法卻又無章無法,能夠在有形無形中自由轉化。
3�靈魂深處有眼睛,天地之間取資訊。
4�神通廣大、直逼人心、讓人心悅誠服。
5�聲音真力瀰漫、充滿能量,有語斷乾坤的威力和非凡的溝通天賦。
6�超然心態、大師宗師魅力、領袖格局、人類導師。
7�溝通智慧自然生成,妙不可言。
8�真情大愛、成人之美、藝術境界、渾然天成。
9�從知識體昇華為能量體,自帶能量、帶功溝通。
10�思想建宗、天人合一、大化無我。
溝通五級標準,僅僅是一家之