廡├醋勻�蚍段У淖鈽侶頡⒙簟⒑獻骰�嶁畔⒑��32個行業700多項產品，使用者可以透過產品的關鍵詞、買賣型別等多種方式檢索。

阿里巴巴的客服則是透過E…mail與客戶互動。

阿里巴巴的創業時代是艱苦卓絕的時代。網站啟動時，馬雲就對員工說：“6個月內不見媒體。”因而開始的6個月，阿里巴巴基本上是封閉運作的。開始的十幾人，後來的幾十個人，關在湖畔花園裡，日夜苦戰，閉門造船，造一艘史無前例的名叫阿里巴巴的“戰船”。“6個月內，我們要造一艘船，這就是阿里巴巴。還要訓練一支船員隊伍。起航出港後，天氣好我們會跑得很快，但如果碰到狂風暴雨，才發現船造得不牢固，船員隊伍不夠堅強，大家都將隨著這艘船一起沉沒。”馬雲如此告誡大家。

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百年大業今奠基（3）

阿里巴巴前6個月的成長速度是驚人的。

1999年3月10日阿里巴巴從零資訊、零會員起步，1999年5月1日，阿里巴巴中英文網站註冊會員分別突破1萬名，會員總數超過2萬人。1999年5月20日，經過2個多月的技術開發和測試，阿里巴巴網站第2版正式推出。1999年7月9日，在香港註冊成立阿里巴巴中國控股有限公司（），屆時會員達到萬名，頁面瀏覽率每天萬。1999年9月9日，阿里巴巴（杭州）研究發展中心正式註冊成立。屆時會員突破8萬名；庫存買賣資訊20萬，每天新增資訊800條。

由於阿里巴巴不見媒體，不做廣告（想做也沒錢），因而阿里巴巴的業務的增長會員的增長都是靠客戶心口相傳。

1999年9月，阿里巴巴創辦半年之後，橫空出世。所謂不鳴則已，一鳴驚人，一亮相就是世界上最出色的B2B網站之一。

阿里巴巴的橫空出世，給當時還很熱鬧的中國網路市場帶來不小的震驚。

開始人們以為它是個海外網站，因為它不但有英文主頁，而且總部也設在香港；後來發現不對了，阿里巴巴是一個杭州人在杭州辦的地地道道的中國大陸網站，只不過是為了更好地與國際資本市場結合，故意把總部放在香港，而把位於杭州的大本營註冊成阿里巴巴研究發展中心。

開始人們以為它是新人新站，因為阿里巴巴成立於1999年3月，比搜狐、新浪、8848等著名網站都晚；後來發現不對了，阿里巴巴的前身中國黃頁創辦於1995年4月，是中國第一家商用網站；其掌門人馬雲不但是中國網際網路的“老人”，而且是中國網際網路之父。

開始人們以為它是與中國所有網站一樣的美國模式的翻版；後來發現不對了，阿里巴巴的模式獨具一格，不但在中國網站中找不到，在美國網站中也找不到；是一種獨創的中國式B2B，被業內人士和海外媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之後的第四種模式。

阿里巴巴的崛起只用了半年時間。

激情湖畔

當阿里巴巴對媒體開放後，最先關注它的是國外媒體。

創業初期曾訪問過阿里巴巴的《亞洲華爾街日報》的總編這樣寫道：“沒日沒夜的工作，屋子的地上有一個睡袋，誰累了就鑽進去睡一會兒。”

數月後《福布斯》雜誌的資深記者賈斯汀·杜布勒在馬雲夫人的帶領下參觀了阿里巴巴創業時的房子：“20個客戶服務人員擠在客廳裡辦公，馬雲和財務及市場人員在其中一間臥室，25個網站維護及其他人員在另一間臥室。……像所有好的創業家一樣，馬雲知道怎樣用有限的種子資金堅持更長的時間。”

其實記者們看到的只是一些片段。

阿里巴巴初創時，馬雲知道加班會是常態，於是要求大家住在離辦公室步行5分鐘就能到的地方，大家租的都是附近最便宜的民房。謝世煌和幾個工程師在湖畔花園附近的南都花園租了一套毛坯房，租金每月500元，幾人分攤。Tonny和盛一飛合租了一間農民的毛坯房，下面就是菜市場。那才是真正的家徒四壁，屋裡除了地上的一個床墊幾乎什麼都沒有，其簡陋淒涼讓人見了心酸。當時Tonny從未在內地生活過，一來就領教了什麼叫艱苦。沒想到這個香港小夥子還能忍受下來。

幾個年輕的工程師，用報紙把四周的水泥牆糊了起來，這是唯一的裝修。所用中英文報紙全部是IT技術類的，等閒人還看不懂。

其實馬雲早就有話在先：“我許諾的是沒有工資，沒有房子，只有地鋪，只有一天12個小時的苦活。”