、舊金山空降到矽谷上班，成本越來越高。這個策略是一個美國MBA提出來的，人很聰明，當時提出來時想想真是有道理，到了一個半月我們才發現這是個錯誤，怎麼可能從全世界空降貿易人才到矽谷上班？然後趕快關閉辦事處。這是阿里巴巴第一次裁員，也是唯一一次大裁員。我們說如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州來，同樣的待遇，如果離開，我們分給多少現金、股票，這是公司決策的錯誤，與他們無關。從美國回來我們制定了統一的目標。”

以上四人都是大裁員大封殺的參與者，只不過有人是直接有人是間接。聽了他們的親口講述，當年那場既慘烈又悲壯的大封殺已經歷歷在目。

不僅僅是封殺別人，馬雲、蔡崇慶等也把自己的工資減了一半，並且在公司中提出零預算：廣告一分錢不花，出差只能住三星賓館。

事後馬雲說：“雖然人少了，但我們的成本控制住了。現在公司的成本處於一個穩定的階段，幾乎每個月都可以做到低於預算15％左右，控制成本其實沒有什麼秘訣，就是做到花每一分錢都很小心。我們公關部門，公關預算幾乎為零，請別人吃飯是自己掏錢。我自己應該是網路公司裡最寒酸的CEO了，出差住酒店只住三星級的。我們不是用錢去做事，而是用腦子去做事。”

大封殺的效果立竿見影。每月的成本立刻從100萬降到了50萬美元，阿里巴巴贏得了寶貴的一年喘息時間！

但收縮和封殺也使阿里巴巴的決策層陷入鬱悶之中。尤其是性情中人的馬雲，所受傷害最大。

事情過去了很久，馬雲都不能釋懷。

關明生說：“對公司動外科手術，只能由沒有包袱的人去做。時間很短，一個月就過去了。有感情的人去做很困難。我讓馬雲不跟這些人接觸，完全避開，事後再以朋友的身份，讓他們在他肩膀上哭一番，我做惡人。但馬雲老是耿耿於懷，感情化而不是理性化。這不是對不起人的事，公司要成長這是必然的，沒有不散的宴席。”

彭蕾說：“馬雲說作為一個領導者，永遠知道向團隊說什麼，不說什麼。在低潮的時候，阿里巴巴不容易，人心散了，隊伍不好帶，馬雲心裡煎熬，別人不知道。被動時沒人能從他臉上看出來。他也會說但只限於少數人。在遭受質疑，收縮美國戰線，撤掉外面公司時，裁員使他遭受很大壓力。他說我覺得是做了一些錯誤的決定，但不認為自己是人品不好的人。那時馬雲很沮喪，他總說是不是真的那麼錯誤那麼失敗，要去削減人？馬雲是重感情的人，看著一起工作的人離開他受不了。他骨子裡是喜歡熱鬧的人，恨不得大家工作在一起，工作完了還在一起。”

。。

唯減肥以笑傲嚴冬（4）

Porter後來說：“我只有一次看見馬雲對自己沒信心。有人離開的時候，心裡不舒服，很難過。有一次馬雲打電話給我：‘Porter，你覺得我是個不好的人嗎？’我說：‘為什麼說這個？’馬雲說：‘這些人離開公司，心裡很難過。這些人願意留在公司，現在因為我的決策失誤，這些人要離開，這不是我想做的事。’”Porter記得，馬雲在電話上好像哭了。

自斷其臂是痛苦的，但它為阿里巴巴換來了轉機。

質疑馬雲

2001年初的阿里巴巴，不但錢快花完，而且賺錢無路，盈利無期。

於是來自股東的壓力愈來愈大，來自業界和媒體的質疑愈來愈多。到處都是質疑馬雲的聲音，當然質疑馬雲就是質疑阿里巴巴。

質疑的焦點當然是阿里巴巴的模式。業界絕大多數人不相信馬雲能成功。甚至有專家洋洋萬言論證：阿里巴巴成功的可能猶如把萬噸巨輪搬到喜馬拉雅山巔。

阿里巴巴是企業。企業成功的主要標誌是盈利。雅虎盈利了，易貝盈利了，人們一片喝彩；當時沒有盈利的亞馬遜卻遭到來自全世界的攻擊。

阿里巴巴也同樣遭到來自各方面的壓力：阿里巴巴怎樣賺錢？何時賺錢？

作為商人和企業家的馬雲當然知道賺錢意味著什麼。“雖然網站不是為投資者做的，但拿著投資者的錢不為投資者賺錢是不道德的。”“我是個商人，不是慈善家。”

但同時馬雲又認為賺錢不能著急。阿里巴巴成立才一年。“經常有人問我，阿里巴巴靠什麼賺錢？甚至我們的會員也很著急，問我們，阿里巴巴一分錢不收靠什麼支撐下去。我對他們說，阿里巴巴現在就是一分錢不收，也能支援幾年。我對我的投資人說，現在的阿里巴巴甚至整個互聯