化。他說，現在公司會議非常多，但沒有效率，有人把情緒帶進會議。馬雲提出四條：“一、所有的會議對事不對人。二、不把個人情緒帶進會場。三、一定要學會傾聽，然後表達。四、離開會議室後不再爭論。開會把意見表達充分徹底，決議一定要執行。”

唯減肥以笑傲嚴冬（7）

2000年1月，阿里巴巴開始大規模地撤站裁員。阿里巴巴辦事處由原來的10個砍成3個，原來工號（阿里巴巴的工號是按加入公司的時間序列排列的，馬雲為1號；20號以前的是公司創始人，前100號是公司的老班底）100以內的老員工裁掉了一半。

慘烈無情的大裁員之後，阿里巴巴的景象有點淒涼。

Porter說：“公司裡40個老外；只剩下5個了。杭州只剩下2個外國同事，我感到很寂寞。看見媒體猛烈批評網際網路，看到許多網際網路站關門，心裡很失望。那種感覺就像二戰之後，看見到處斷壁殘垣，屍橫遍野一樣。”

吳炯說：“當時的信心沒有馬雲足。當時的形勢是錢還能燒幾個月，然後散夥。我沒走是在盡道義。覺得危難時離開朋友不好。很多公司都把錢分了。阿里巴巴難逃一死，其他人嘴上不說但心裡都這麼想。只有馬雲樂觀。”

關明生說：“2001年是最艱鉅的一年，每月都開董事會。燒錢降低對於股東是個好訊息，但股東們每次開會都問：什麼時候賺錢？”

大裁員之後，阿里巴巴的氛圍有點壓抑。2500萬風險投資快花完了，來自投資商的壓力越來越大；公司找不到盈利模式，公司收入基本可以忽略不計；來自業界、華爾街和媒體的批評越來越激烈，質疑馬雲質疑阿里巴巴的聲音鋪天蓋地，而身邊的大小網站屍橫遍野。

阿里巴巴的多數員工眼前一片迷茫，“紅旗還能打多久？”是橫亙在每個人心中的大問號，公司高層的多數人也認為阿里巴巴遲早要關門。

甚至連阿里巴巴如何死法的問題都被提出來了。

關明生說：“直到2001年11月開董事會，談的是每月燒50萬，銷售收入有，增長緩慢，波動大，沒上軌道。商量之後告訴股東，方向是對的，再做幾個月不成功要考慮大手術。被殺時怎麼死？先寫好遺書，是先把腿砍掉，再把胳膊砍掉，還是在頭中間打一槍，殺掉？在黑暗的時候還是有信心。死，得有處死的辦法。這些人不怕死。在這樣的關頭，投資者害怕你不敢面對現實！”

在最危機最艱難的時候，馬雲也有過低沉的時候：“2000年我們已經進入冬天了。我們把西部辦事處關了，美國辦事處很多人我們都請他們離開了；香港辦事處很多人也離開了。2001年，有一次挺低沉的，在長安街上走了15分鐘；那天下午回到房間裡睡了2小時；然後起來說：重新來過！”

甚至有一次面對媒體不厭其煩地詢問網路發展前景時，馬雲大聲說：“現在別問我網路的事，我也不知道它要往哪去？”

然而，即便是在網際網路最寒冷的冬天，在阿里巴巴最危機的時刻，馬雲依然對網際網路堅信不移，對阿里巴巴的事業堅信不移。可以說他一天都沒有動搖過！

正如Porter所說：“網際網路熱的時候，大部分網際網路的CEO自己並不相信自己說過的話。他們的那些話和那些分析數字都是給風險投資商的，是為了讓投資商相信。但馬雲不一樣。他說的話別人可能認為是瘋話，但他自己相信。他不想騙人。”

面對網際網路突如其來的低潮，馬雲有自己的判斷：“大家看到，網際網路產業環境比我們6月份開員工大會時又發生了很多變化，不是變好了，而是變得更惡劣了。新浪王志東、8848王峻濤辭職事件給這一段時期的中國電子商務帶來重大的負面影響，有人甚至說中國網際網路、電子商務產業徹底出問題了。我一直認為網際網路沒有出問題，現在方方面面對網路越來越重視，網路頻寬等基礎設施越來越完善，網民人數不斷增加，企業對網路越來越認同。但是，從事網際網路的人出了問題，人們對網際網路、電子商務的期望值出了問題。

“泡沫在中國有，在美國也有，但新經濟絕不是隻屬於美國人的。這個行業在大家理智之後，會去掉那些多餘的泡沫成分，對它的成長我仍然有絕對的信心。

“所有評論網路的人，分析師，投資者，包括媒體都在網外，他們認為網路最好的時候，我不以為然。現在他們都不看好，我卻覺得正是發展的好時候。其實，我們手上正捧著一個金飯碗，只有自己知道這碗有多重。”