會上人們追問阿里巴巴的財務狀況，馬雲回答：“阿里巴巴如果想賺錢，今晚就可以賺錢。我今晚宣佈關閉阿里巴巴網站，全世界許多商人就會主動把錢打到我的賬號上，因為他們離不開阿里巴巴！他們一定會交費！阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現在還不想賺這點小錢。”

此言一出，語驚四座。

又有人提出：“如果阿里巴巴開始收費，客戶會不會都跑掉？”馬雲回答：“我相信不會。如果真有這樣的客戶，我會趕他走。阿里巴巴需要的是有價值的會員，是真心實意想做生意的會員，他們是商人，我也是商人，公平交易，享受服務就得付費。當然有些服務是免費的，有些服務是收費的。阿里巴巴永遠不會強制性收取會費。阿里巴巴現在提供的服務不足以收費，現在不收，將來也不收！但阿里巴巴下一步將提供更新更獨特更高階更有價值的服務，這些服務是要收費的。”

唯減肥以笑傲嚴冬（5）

會後，我問馬雲：“你的賺錢招數到底是什麼？”

馬雲說：“阿里巴巴賺錢一定要用自己的辦法，怎樣賺不方便講。”

我又追問，阿里巴巴何時可以賺錢？馬雲沉思良久：“從明年起，阿里巴巴將考慮賺錢。”

2000年和2001年，是阿里巴巴最冷的冬天。

馬雲回憶：“2000年，2001年，多少人在網上罵我們不知道怎麼賺錢，免費，沒有盈利模式，阿里巴巴的模式肯定不行。2000年哈佛給阿里巴巴做了第一個案例。研討會我參加了。在哈佛的案例研討會上，把我和另外一家公司放在一起，結論是那家公司要贏，阿里巴巴要輸。”

當時質疑馬雲的不僅有哈佛還有大名鼎鼎的華爾街。

蔡崇慶回憶：“華爾街的分析師問我們怎麼賺錢？他們說阿里巴巴就是個BBS有什麼用？我很著急，從香港打電話告訴馬雲，馬雲說：‘so　what？（那又怎麼樣？）’”

面對來自四面八方有關賺錢的質疑，馬雲照樣慷慨陳詞：“阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現在不想賺這點小錢，因為現在資訊應該是免費和共享的。我們講過一個例子，你在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝邊跑，也可以坐下來喝足了再跑，但是等到你拿到冠軍以後，你的獎金可以買50噸、100噸牛奶。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然後就跑不動了。所以你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，要是你今天讓我去做這種事情的話，那我們阿里巴巴就跟一個開小店的人沒什麼區別，我們的心大著呢。”

Porter說：“我眼見馬總越來越有名，但泡沫破滅之後，馬總遭遇危機。原來你吹了那麼多牛，說要成為世界十大網站之一，現在冷下來怎麼收場？就像坐過山車，上去的時候，人們都愛你，下來的時候，人們都罵你。我知道公司下來時，人們會攻擊阿里巴巴，攻擊馬總，我一直要保護馬總。”

那兩年，攻擊馬雲的人可以說不計其數。

金建杭說：“2000年底開始阿里巴巴就像過山車從頂往下，最容易失控，不知道什麼是底。我們曾經在網上開了個馬雲專欄，結果都是對馬雲的攻擊和謾罵，後來我們把它關掉了。”

面對這些攻擊和謾罵，馬雲應對的策略是：“我是外練一層皮，內練一口氣。皮就是厚臉皮。別人怎樣罵你，你也要厚著臉皮不理會。”

那兩年，關於阿里巴巴模式和賺錢問題的質疑幾乎沒有間斷過，那兩年好鬥不服輸的馬雲關於模式和賺錢的答辯也是車載斗量。馬雲說那些話時，底氣很足，信心很足；雖然冬夜漫漫，雖然前路茫茫。

沒人知曉，在阿里巴巴最艱難最迷茫最危機的時候，馬雲的內心是否有過一絲動搖、懷疑和心虛？

但我們寧願相信馬雲是個不見輸贏不會下賭場的人，是個越是危難越亢奮的人，是個越是打壓越反彈的人。

馬雲知道：“如果我不賺錢的話，我就有問題。”但如何賺錢呢？馬雲當時說：“要想安全地度過眼下的危機，我們恪守這樣的信條：第一，永遠相信自己。我們只為企業服務，不受媒體、分析師、投資者的左右。第二，我們相信後天比今天美好，但明天比今天更殘酷。第三，永遠不告訴任何人我們是如何賺錢的。過早地暴露商業模式，會變成別人的Copy物件。關於盈利模式我們沒有義務和別人探討，我們又不是上市公司。我們得學會保護自己，網路的盈利模式在初期很容易Copy，但等到三年、五年之後就太難了，