道，在有些情況下，堅持這些原則會讓你感到很艱難；在本書中我們也會探討這個問題。但是，關於人格我真正想說的絕不僅僅是避免“陷入麻煩”的道德安全措施。

我想說的是：

你是什麼人，

這將最終決定你的頭腦、天賦、

能力、活力、努力和機會等

能否得到充分的利用。

決定一個人能否取得和保持成功的因素之一是他的人格。儘管人格包括我們通常對道德和正直的理解，但它並不僅僅意味著這些。換句話說，道德功能只是人格的一部分，而不是人格的全部。當然，人格也不是決定一個人能否成功、能否成為優秀領導者的唯一因素。

在我過去20多年裡與執行長、董事會、管理者、管理團隊、合夥人、監管者、投資者以及各色人等合作的經歷中，我已經看到有很多誠實、有道德的人在某些方面並沒有取得成功。儘管我們會說他們都是“人格”優秀的人，但事實上他們的“人格”阻礙了他們潛力的發揮。有些一直被他們忽視的方面在阻礙他們達到與他們付出的其他投入相稱的成功高度。儘管他們滿足了“正直”的標準，但他們還是留下了一條在某些關鍵的績效領域表現欠佳的軌跡，讓他們自己以及所有的利益相關者都感到並不滿意。他們的失敗表現在：

�　未能贏得被領導者的完全信任，未能讓他們全身心地投入和追隨。

�　未能看清所面對的全部現實。關於他們自身和其他人，關於市場、客戶、專案和機會，或者關於其他阻礙他們實現目標的外部因素，他們的認識存在盲點。

�　工作方式不當，未能達成與他們的能力和資源相稱的結果。

�　未能恰當地處理好有問題的人員、不利的處境、障礙、失敗、挫折和損失。

�　未能促進他們自身、組織、員工、利潤或者整個行業的成長和發展。