,就應該在平時多多關心下屬,幫助下屬解決生活或者情感方面遇到的一些問題,哪怕只是一句小小的問候,也能夠讓下屬從心底感受到溫暖,感受到企業人性化的一面。領導者適時地表達對下屬的關心,有時甚至可以解決管理方面規章制度和人情之間的衝突,撫平下屬的不平之氣。要想使員工把工作當成自己的事業,做到和企業榮辱與共,領導者就應該對員工以誠相待,關心他們,尊重他們。只要下屬能夠感受到領導者的真誠,那麼他們在工作中就會更加積極,對領導者的命令也會更加有效地執行。
領導者要做到對下屬的情感關懷,首先需要關心下屬的收入。
對於下屬來說,薪水是他們工作和生活的保證,薪水問題是他們最為在意的問題。領導者要關心下屬,就應該關心他們最在意的工資問題,想辦法保障和改善下屬的薪酬待遇,使他們能夠安心工作,不會因為薪酬問題而影響到工作。領導者應該正視下屬的薪酬問題,對於那些薪酬低的員工,要想辦法解決他們的困難,為他們提供加薪的機會和條件,使得下屬能夠真切感受到領導者對他們的尊重和關心。這樣一來,他們才會為了工作,為了公司發展而努力奮鬥。
其次,領導者要做到對下屬的情感關懷,還要關心下屬的日常生活。
每個人的生活中難免會遇到不如意的事情,而如果領導能夠在這時表達對下屬的關心和體諒,那麼下屬將會全心全意地支援領導的工作。即便領導並沒有真正對解決問題產生實質性作用,但表現出來的小小心意,也能使下屬的心態發生改變。有時候,下屬還會因此而做出促進企業良好運轉的積極行為。
再次,領導者要做到對下屬的情感關懷,就要想辦法為下屬創造學習的條件。
對於一個努力進取、希望獲得良好發展的下屬來說,學習的機會和條件是最為貼心的情感關懷形式。領導者如果能夠為下屬創造良好的學習條件,為下屬提供合理的職業技能培訓,或者在學習時間、學習經費等方面對下屬提供必要的支援,那麼,下屬會在能力獲得提升的同時,將對領導者的感激化作前進的動力,會透過努力工作,為企業創造更多利益的方式來感謝領導者。不僅如此,領導者還會因此收穫下屬的忠誠。即便下屬在受到培訓後能力獲得極大提高,也會因為對領導者的忠誠而放棄其他更好的機會。也就是說,領導者對下屬的情感關懷會留住人才。
最後,領導者要做到對下屬的情感關懷,需要對下屬的身心健康進行關心。
在職場中,存在很多不利於下屬身心健康的因素。比如:企業制度不合理會導致下屬產生厭惡情緒,不科學的工作方式會對下屬工作心態產生消極影響,企業環境以及裝置存在的安全隱患在給下屬帶來身體健康的同時,也危害下屬的心理健康;那些已經不合時宜的企業文化,更會對下屬的身心健康造成困擾。總之,職場中存在很多不利於下屬身心發展的因素,這些因素在影響下屬健康發展的同時,也是阻礙企業健康成長和穩定運營的一大隱患。領導者如果關心下屬的身心健康,在提高下屬的福利待遇的同時,也要積極改善下屬的工作環境,消除企業中不利於下屬身心健康發展的因素。那麼,在下屬獲得身心健康的同時,企業也會取得良好的可持續化發展。
李蘊是美好時光餐廳的總經理。一天,他看到廚師趙維一副悶悶不樂的樣子,於是關切地走上前去,詢問他到底發生了什麼事。趙維告訴李蘊,最近餐廳總有六位客人前來吃飯。每次都會點牛排,其他的五個人都會將牛排吃完,但其中有一位客人卻總是隻吃一半。這讓趙維心裡很不舒服,他不知道是不是因為自己的廚藝不好,這位客人才總是隻吃一半。但他又懷疑不是因為這個原因,因為其他五個人每次都會將牛排吃完,而且,如果這位客人不喜歡,也不會每次來都點牛排了。趙維想到客人面前去打聽清楚,但又擔心客人的確是因為自己手藝欠佳而沒將牛排吃完,這樣,他可能會因此而面臨尷尬境地。因為這個事情,趙維這幾天才一直愁眉苦臉。瞭解到事情的經過後,李蘊暗暗下定決心,要找出事情的真相,但他沒有將心中的想法告訴趙維,而是安慰了他幾句後便離開了。
李蘊悄悄詢問前臺那六位客人的情況,並囑咐前臺,如果那六位客人再來,要及時通知他。下午,這六位客人又來了。同樣,他們又都點了牛排。等六個人吃完將要結賬的時候,李蘊徑直走到那位只吃了一半牛排的客人面前,經過自我介紹後,他詢問道:“先生,請問是不是牛排的火候欠佳?”那位客人搖搖頭。李蘊又問道:“那是不是牛排