本非常高。能否有效的保留他們，直接影響到能否實現企業的戰略，很大程度上決定了企業在市場上的競爭力。伊利集團在談到這個話題時明確表示，“關鍵人才是所有資源中最具增長潛力和價值的資源，關鍵人才佔伊利員工比例為，但是公司將近80％的價值是由他們創造與產出的。”

重點關注關鍵人才，不只是因為這些人的重要和稀缺，還因為，企業的資源是有限的，為了讓有限的資源產生最大的投資回報，企業傾向將精華的資源投入到精華的人才上面。

為了保留“財富中的財富”，企業不僅在物質上做更多投入，在管理上，也採用更具創新性和靈活性的管理方式。

在沃爾瑪中國公司，關鍵人才分為以下三種：一是有特殊的專業才能和經驗，而且短時間內在市場上很難找到的人才。他們也許職位不高，上升的空間也不大，但對公司而言卻非常關鍵。第二，在繼任計劃中，那些有能力擔任兩個甚至兩個以上職位的候選人。第三，所有在任管理者和繼任者中，有兩級甚至更多級別上升空間的人。這些，是沃爾瑪重點關注的人群。

而伊利集團的關鍵人才則是：他們是人才市場的稀缺資源；他們掌握公司核心業務、擁有專門技術、控制關鍵資源，在生產經營中具有不可替代的作用；他們在公司不同的發展階段，始終是公司管理創新、技術創新的領導者和創始者，他們掌握公司產品發展的方向，瞭解行業的發展規律和技術進步的資訊；他們能夠推動企業發展。

第五節　�