頸部以下。從日出到日落,他始終用一頂帽子遮陽。他的朋友自然感到好奇,但又不便問明原因,心想也許他有什麼疾病,瞼部必須躲開陽光。最後,一位熟在開口問起,這位商人笑道:“誰,我?有面板病?笑話。下個星期我要出席州議會的聽證會,因為我正在申請一筆鉅額補助。我可不敢讓人逮到臉上有日光浴的痕跡。”
秘訣9 邀百萬富翁共進午餐
稍早我曾告訴你,運用留便箋的方式,在你的職員和顧客的心目中樹立起你個人風格有多重要。一些我所認識的聰朋商人,幾乎把這種簡單的設計當商標使用。讓我再傳授你一個秘訣:把你留言的物件列成一張名單,而你所認識的最重要人物必須列在上面。不錯,高處不勝寒,愈重要的人物,愈需要別人安慰。
一個極成功的人之所以願意付出超乎常人的努力,原因是他更需要別人的認同和肯定。錢是一項衡量的標準,因此有人拼命賺錢。朋友的稱讚也同樣有用,但這比較難得到。如果你認識其中一型別的人,別吝於讓他們聽到你的掌聲。
我的一個夥伴和我作法稍有出入。他創立了“邀百萬富翁共進午餐俱樂部”(Take a millionaire to lunch
club)。他說:“賬單遞上來的時候,你就可以準確地判斷一個人到底有多少財富。鈔票愈多的人,愈不會表現出來,因此賬單送上來時,你就愈容易比他先把賬給結了。”
秘訣10 廣結善緣
“你應該搭乘頭等艙旅行的18個理由”,是我在加大洛杉磯分校修課時碰過的一個問題。
當時我以為這不過是教授討論主題的一個引子,結果並非如此。
答案的第一個理由是為了“人”。在頭等艙裡,常有機會結下難得的友誼,這在經濟艙內的旅行團體中很難覓到。我說友誼,不是指趨炎附勢。坐頭等艙的人都希望瞭解同艙裡的其他客為什麼願意多付20%到30%的費用,來換取喝香檳,以及比其餘乘客早20秒著陸的權利。特別是在長途的國際旅行中,你真的可以結識一些飛行伴侶,從而建立珍貴的友誼。我就有過這樣的經驗。
秘訣11 勿裹足不前
對一個普通人而言,1000萬似乎是綽綽有餘了。“但是能得到1000萬的人,都不是因此就知足的人。”雜誌發行人葛拉士曼如是說。
秘訣12 如何戰勝供需法則
一位重要球隊聯盟的負責人告訴我這個故事。有一年,球隊表現得不如人意,數以百計的觀眾退回了季票,球隊負責人瞭解,如果這件事開始受公眾矚目,退票會變成滾雪球。因此他們守口如瓶,從容地設計了一套令人叫絕的辦法把空位填滿。
他們花10塊錢在地方報紙上登了一則不起眼的廣告:“離城外出,四張季票待售。”結果反應熱烈。一批票售罄後,他們再如法炮製。最後神不知鬼不覺地,賣出了所有被退回的季票。
紐約的一些朋友告訴我,同樣的方法也適用於經營餐館。新餐館開張的前兩個月,他們每晚告訴半數電話訂位的顧客:座位已滿,請稍候再撥。
他們的作法顯然與球隊聯盟如出一轍:罔顧供給狀況——製造需求的假象。這個故事的重點不在人的無知,而是處在資本主義的經濟體制下,每件出售的東西都是商品,無論是股票、不動產、季票還是餐館座位。容易到手的東西大家不屑一顧。如果得之不易又需求正殷,就會成為搶手貨。
我在第一課裡描繪的市場狀況並未改變,決定一件物品價值如何的是需求的假象,而非物品實際的價值。
秘訣13 勇於任事者得寵
會議快結束了,老闆指派了工作。你正要離去,回到樓下那間斗室裡完成預定要做的事。
你腦中同時湧現兩件事:你試著思索剛才分派給你的那些冗長、欠考慮而難如登天的工作怎麼可能完成;另一方面,你的老闆正等著聽你提出錦囊妙計。所以放聰明些,你首先要滿足老闆的需求,不是你的。
暫時別考慮該如何執行,既然你責無旁貸地必須親自處理——這是老闆付你薪水的原因——為什麼不讓他聽他想聽的話:“我會負責一切。”
貝比羅斯受僱打全壘打,當然他的確擊出了714支。不過最值得回味的一次,是他在擊出全壘打前,用球棒指著球場中央預告“將擊出全壘打。”
預告你將擊出全壘打吧!採取行動之前先做預告,成效甚佳。你讓老闆覺得安心,你是一個主動出擊的人,在市場上,還有什