profile）。以下就是一份完整的表格，我們把每一個重要的競爭者都填上資料。（見附表）

麥凱信封公司競爭者檔案

填表日期__________________上次填表日期__________________填表人__________________

一、公司背景

公司名稱__________________總公司地址__________________子公司抑或獨資公司__________________若是子公司，母公司是哪一家__________________上市公司/非上市公司__________________

二、具體規模

擁有工廠數目__________________工廠地址__________________員工人數__________________能提供最佳服務的地理區__________________能提供一般服務的地理區__________________

三、投資評估

會計年度終止日期__________________去年營業額__________________去年利潤__________________過去兩三年的表現__________________任何不尋常的財務動態（例如大筆存貨等）

__________________負債比例__________________整體財務狀況（優中劣）

__________________

四、訂價

價格走向：高價位高而硬__________________低價位亂殺價__________________面對價格競爭時會採取什麼反應？__________________

五、公司成員

有無工會組織__________________公司最重要的人士是誰？職位？__________________這家公司的聲譽如何？__________________

六、定位

目標市場__________________特別的產品__________________公司短期策略__________________公司長期策略__________________

七、計劃

這家公司很積極地想保有現有的地位，並向上成長嗎？__________________他們是否想合併其他公司__________________有無發展新產品或服務專案__________________

八、身為供應商的表現

平均送貨時間__________________服務品質__________________服務優點__________________服務缺點__________________解決顧客問題的能力__________________關係最好的顧客__________________使他們蒙受最大損失的客戶__________________他們如何招待顧客，贈送禮品？（他們怎樣利用招待顧客，贈送禮物）

__________________誰是他們最重要的供應廠商__________________他們在業界的聲譽：__________________絕對光明正大__________________不盡如意__________________

九、在生意圈中的地位

總體來看，他們的聲譽有何特色？__________________這家公司（或老闆）有無法律上或形象上的問題？__________________這家公司（或是其母公司）有無涉入任何慈善、社會或公民團體？__________________高階管理階層如何？__________________業界如何看待這家公司？__________________和我們公司有往來的生意夥伴怎麼看這家公司？__________________

十、盤查資料

我們可有剛從這家公司跳槽來的員工，可以讓我們挖掘相關情報？__________________有哪些客戶過去只用這家公司的產品？或是有